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Voto basato su 20 recensioni reali

Informazioni su Douglas

Douglas è una catena di profumerie e cosmetica originaria della Germania, oggi presente con negozi in diversi paesi europei e in Italia. Il assortimento comprende profumi, make-up, cura della pelle, cura dei capelli e prodotti per il corpo, con un'ampia offerta di marchi internazionali e di linee di proprietà. I negozi fisici sono affiancati dal sito online, che permette di acquistare i prodotti e di ritirarli in negozio o di riceverli a domicilio.

La clientela è composta sia da chi cerca profumi e cosmetici di marca sia da chi desidera consigli sulla cura personale, e il programma fedeltà legato all'acquisto è uno degli strumenti con cui l'azienda mantiene il rapporto con i propri clienti. Nei punti vendita è possibile ricevere assistenza dal personale su trattamenti, fragranze e make-up.

Recensioni (20)

reso complicato e poco chiaro

Il prodotto non era quello che mi aspettavo, la confezione sembrava diversa dalle foto e il contenuto era meno di quanto pensassi. Ho provato a fare il reso e il modulo non si caricava, ho dovuto scrivere al supporto. Ci hanno risposto dopo quattro giorni e mi hanno detto di rispedire a mie spese. Non è stata una bella esperienza, non so se riordinerò.

Davide M.
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