Altroconsumo

Ho chiesto un prestito per una spesa imprevista e la domanda l'ho inviata senza difficoltà, la pratica però ha richiesto più tempo del previsto. Ho dovuto chiamare il servizio clienti due volte per avere notizie, e i soldi sono arrivati dopo una settimana. Sono cose che capitano, ma avrei preferito essere avvisata prima.

Ok, alla fine ho ottenuto il finanziamento. Però la verifica dei documenti ci ha messo quasi una settimana perché mi hanno chiesto due volte la stessa busta paga, il caricamento dall'app non riconosceva il file. Poi tutto liscio e il bonifico è arrivato.

Ho fatto la domanda dal telefono mentre ero in treno, la prima schermata era un po' confusa e ho dovuto ricominciare due volte. Poi però la pratica è andata avanti, mi hanno chiesto una busta paga in più e ho risposto dal sito. Il prestito è arrivato dopo una settimana circa, più di quanto mi aspettassi, ma alla fine ok.