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Avevo bisogno di un aiuto per una situazione di debiti accumulati in famiglia, e mi è stato indicato questo servizio dal mio commercialista. Gli operatori sono stati cortesi e pazienti nello spiegarmi ogni passaggio. Li ringrazio per la serietà con cui hanno seguito la pratica.
Leggi di piùIl servizio non è riuscito a fare quello che mi aspettavo, la mia situazione è rimasta più o meno uguale. Ho ricevuto risposte generiche e ho dovuto insistere per avere un appuntamento con un operatore. Il costo della consulenza era pagato in anticipo e non è stato rimborsato quando ho chiuso.
Leggi di piùQuello che mi ha sempre convinta è la costanza con cui mi aggiornano sulle pratiche, anche quando non c'è nulla di nuovo mi scrivono lo stesso. Sono cliente da quasi sei anni e ho avuto due pratiche diverse. Una volta la risposta a una mia domanda su una scadenza è arrivata dopo quattro giorni, e avrei voluto una risposta più veloce. Il resto del servizio lo trovo affidabile e i costi sono sempre…
Leggi di piùHo usato il servizio perché avevo una vecchia pratica di recupero crediti che non si chiudeva più e mi serviva qualcuno che ci mettesse mano. La parte di inserimento dei dati è andata bene, ma per avere la conferma che la pratica era chiusa ci sono voluti quasi due mesi e ho dovuto scrivere due volte. Niente di grave, però mi aspettavo più velocità.
Avevo bisogno di sistemare un vecchio debito con una finanziaria che mi chiedeva rate troppo alte, e ho trovato questo servizio cercando online. La prima richiesta è andata bene, la pratica è stata presa in carico subito ma per la risposta definitiva ci sono voluti quasi dieci giorni e ho dovuto chiamare due volte per sapere a che punto fossero. Alla fine comunque il lavoro è stato fatto.
Ho dovuto caricare il documento d'identità dall'app e ci ha messo un sacco a riconoscere la foto. Alla fine ho dovuto mandare tutto per email. Il resto è andato bene, la consulenza è stata veloce e il piano è partito in tempo.
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