90%Ricomprerebbe
Farmavillage è un negozio online italiano dedicato alla parafarmacia, alla cosmesi e al benessere quotidiano. Il catalogo comprende prodotti per la cura del corpo e del viso, integratori, articoli per l'igiene e prodotti per la famiglia, con marchi di farmacia e di profumeria. Il sito consente di acquistare comodamente da casa e di ricevere gli ordini direttamente a domicilio in tutta Italia.
I clienti sono prevalentemente privati che cercano prodotti da banco e cosmetici senza doversi recare in farmacia. L'attività si concentra sulla vendita online, con un servizio di assistenza ai clienti per informazioni sui prodotti e sugli ordini.
Migliore recensione positiva
il pagamento e la consegna
La cosa che ho notato subito è stata la semplicità del pagamento, con più modi per pagare tra cui scegliere. Ho ordinato un prodotto per la pressione e il pacco è arrivato con cura e nei tempi previsti. Ho chiesto una informazione al telefono e mi hanno risposto con calma e gentilezza. Mi trovo bene e continuerò a usare il sito.
Leggi di piùMigliore recensione critica
Servizio clienti lento
Questo sito lo uso da anni e di solito va bene, quindi mi ha sorpreso la difficoltà della settimana scorsa. Un prodotto non risultava più disponibile dopo che avevo già fatto l'ordine, e per avere una risposta dal servizio clienti ho dovuto aspettare quattro giorni. Alla fine il rimborso è arrivato, ma la gestione è stata più lenta del solito e poco chiara.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Integratori per la pressione
Ho ordinato un integratore di magnesio che il medico mi ha consigliato, e devo dire che il sito si è fatto trovare pronto senza troppi giri. La scelta dei prodotti è ampia e le descrizioni si leggono bene anche senza occhiali, cosa non da poco per me. La consegna è arrivata nei tempi previsti, ben imballata. Unica cosa, il prezzo mi è sembrato un po' più alto di quello che avevo visto altrove, ma…
Leggi di piùServizio clienti lento
Questo sito lo uso da anni e di solito va bene, quindi mi ha sorpreso la difficoltà della settimana scorsa. Un prodotto non risultava più disponibile dopo che avevo già fatto l'ordine, e per avere una risposta dal servizio clienti ho dovuto aspettare quattro giorni. Alla fine il rimborso è arrivato, ma la gestione è stata più lenta del solito e poco chiara.
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