Tennis Point

Ho ordinato delle palline per il circolo e ho scelto la spedizione standard, pensando che arrivassero in una settimana come scritto. Invece ci sono voluti dodici giorni, e il servizio clienti mi ha risposto solo dopo quattro giorni. Il prodotto era quello giusto e il prezzo era buono, ma per un ordine che serviva entro una data precisa è stato un problema.

Ho bisogno di palline nuove per il corso del sabato con mio nipote, e ormai compro qui da anni perché di solito è comodo. Questa volta però l'ordine si è bloccato al pagamento per due giorni e ho dovuto scrivere al supporto prima che si sbloccasse. La consegna poi è stata regolare e i prezzi sono sempre giusti. Spero solo che sistemino il passaggio del carrello, perché per un cliente che li conosce da tempo non dovrebbe succedere.

Il prezzo era buono e per le palline ho risparmiato rispetto al negozio sotto casa. Il problema è stato il reso, perché la racchetta non era la misura giusta e ho dovuto chiedere il ritiro via email, con tre giorni di attesa per la risposta. Poi il rimborso è arrivato dopo qualche settimana. Non è un disastro ma per un cambio semplice mi aspettavo qualcosa di più rapido.