Hilton Honors

Ho prenotato una camera per cinque notti a Napoli usando i punti del programma fedeltà. La prenotazione online è andata bene, anche se per modificare le date ho dovuto chiamare perché dall'app non si riusciva. La camera era spaziosa e il letto comodo. Il personale ha risposto subito quando ho chiesto un cambio di piano. Il prezzo in punti era in linea con altri hotel della zona. Forse qualche piccolo intoppo in più sulle modifiche, ma nel complesso soddisfatto.

La cosa più utile è la chiave digitale sull'app, niente reception. Ho fatto due notti a Bari. Il wifi in camera però andava a singhiozzo, ho dovuto segnalarlo due volte.

Consigliato per prenotare in fretta dal telefono, la app funziona bene. Però per usare i punti ho dovuto cercare un po' dove si vedeva il saldo, non era subito chiaro. Poi tutto a posto.

Ho prenotato con i punti per un weekend a Rimini, la procedura sull'app è semplice. Il check in mi ha fatto aspettare un po' perché c'era coda, ma poi tutto ok. Camera fine, come da foto.

Direi che è un buon hotel e il rapporto qualità prezzo con i punti è interessante. Abbiamo passato tre notti a Venezia. Il check in però ha richiesto una ventina di minuti perché c'era un problema con la carta di pagamento associata alla prenotazione, e al desk nessuno sembrava sapere bene cosa fare. Una volta risolto, il soggiorno è stato piacevole.