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Sono cliente da molti anni e quello che noto di più è il rinnovo: arriva con qualche giorno di anticipo e il premio è spiegato riga per riga. Non mi è mai capitato di dover ricominciare la pratica. Il referente che mi seguiva è sempre stato disponibile.
Leggi di piùAvevo bisogno di assicurare la mia attività e la copertura era quella che cercavo, sulla carta. Il problema è arrivato dopo, quando ho aperto un sinistro: la pratica è rimasta ferma per settimane senza che nessuno mi aggiornasse. Ho dovuto chiamare più volte per avere una risposta. Il contratto è buono, ma la gestione del sinistro mi ha lasciato molto delusa.
Leggi di piùAvevo bisogno di assicurare una casa che tengo come seconda abitazione, e per questo ho scelto un'assicurazione con un'offerta specifica per le case non occupate tutto l'anno. Le condizioni erano chiare e il preventivo è stato preciso. Qualche richiesta di documenti in più del previsto, che è comprensibile, ma nel complesso mi hanno dato una mano volentieri e il contratto è arrivato per posta…
Leggi di piùAvevo bisogno di assicurare una casa che tengo come seconda abitazione, e per questo ho scelto un'assicurazione con un'offerta specifica per le case non occupate tutto l'anno. Le condizioni erano chiare e il preventivo è stato preciso. Qualche richiesta di documenti in più del previsto, che è comprensibile, ma nel complesso mi hanno dato una mano volentieri e il contratto è arrivato per posta elettronica in ordine.
Mi serviva una polizza professionale perché lavoro in proprio e i clienti la chiedono. Ho confrontato il costo con altre offerte e il prezzo è in linea, anche se un po' sopra il minimo. La procedura di attivazione è stata chiara. Un piccolo fastidio: il documento finale ci ha messo qualche giorno ad arrivare.
Ho confrontato tre siti prima di scegliere e quello che mi ha colpito di più è che il preventivo per la casa mi ha dato subito il prezzo con tutte le garanzie già selezionate, senza dover chiamare nessuno. Ho dovuto però caricare due volte i documenti perché il sistema si era bloccato a metà e il consulente ci ha messo un paio di giorni a rispondere alla mail. Nel complesso va bene, solo un po' lento sul finale.
Direi che è una buona assicurazione per chi guida da poco. Il prezzo non è il più basso che ho trovato, un po' più alto, ma il servizio clienti risponde in fretta via chat. Ho fatto tutto dal telefono e la carta verde è arrivata subito.
Rispetto alla polizza che mi proponeva la banca, qui la copertura per la casa è più ampia e costa meno. Conosco il settore e so che spesso le franchigie sono nascoste, invece qui sono scritte in evidenza. Un piccolo neo: l'area clienti dell'app è un po' lenta a caricare.
Rispetto alla compagnia che avevo prima, qui la copertura casa costa un po' di più ma le garanzie sono più complete. Conosco il settore e so che le clausole contano. Il sito è chiaro, ma un paio di documenti da caricare sono stati un po' fastidiosi.
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