Cambioruote

Ci sono andata perché la macchina doveva passare la revisione e cercavo un posto che non costasse una fortuna. Il prezzo è chiaro, niente voci strane sul conto e l'auto è tornata in giornata.

Sono cliente da molti anni e il rapporto di fiducia c'è. Quando ho avuto un problema con l'impianto di climatizzazione mi hanno richiamata la stessa sera e mi hanno dato un appuntamento per il giorno dopo. Hanno sistemato il compressore senza farmi pagare cose inutili. Gentili, puntuali e onesti.

Ho prenotato il tagliando per la mia prima auto e non sapevo bene cosa aspettarmi. Sul sito c'era l'elenco di cosa include e mi è piaciuto che fosse tutto scritto chiaramente. Mi hanno chiamato quando l'auto era pronta, più o meno in tre ore. Il prezzo era quello indicato online, quindi tutto come previsto.

Rispetto a prenotare dal meccanico che devi chiamare e aspettare, qui lo fai dal sito in due minuti e ti arriva la conferma subito. Ho portato la panda per il cambio gomme e l'hanno fatto in orario, senza fare storie.

Vabbè, per me è un 10. Ho prenotato il tagliando online in cinque minuti, mi hanno richiamato la mattina dopo per confermare l'orario e l'auto l'hanno sistemata in giornata, nessun problema, anzi. Il prezzo era in linea con quello che avevo visto altrove, quindi niente da lamentarmi. Lo consiglio a chiunque abbia l'auto da portare in officina e non ha voglia di sbattersi a telefonare.

Avevo bisogno di una revisione completa perché dovevamo partire per le vacanze con i nipotini e non volevo sorprese in autostrada. Mi hanno spiegato con calma cosa avevano controllato e mi hanno consegnato la macchina nei tempi detti. Non è stato tutto gratuito, ma ci siamo sentiti in buone mani.

La cosa che mi ha colpito di più è stato il prezzo fisso per il cambio olio con filtro incluso, senza sorprese sul conto finale. Ho confrontato con due altre officine e qui costava circa come le altre, ma almeno sapevo subito cosa pagavo. Il tempo di attesa è stato contenuto, un'ora circa.

Rispetto al meccanico sotto casa qui spendo un po' di più ma le cose le spiegano per bene e non ti mollano a metà. Sono cliente da anni e ci torno volentieri, la macchina è sempre in ordine quando esco.

Quello che mi ha fatto piacere è stato il controllo della batteria con lo strumento, che mi hanno mostrato sul momento. Sono cliente da tempo e questa è una cosa che fanno sempre.

Quello che mi ha colpito di più è che il tecnico ha letto i codici di errore direttamente dalla centralina e mi ha fatto vedere cosa li causava. Conosco abbastanza bene il settore e questo non è scontato. Hanno sostituito solo il sensore necessario, senza proporre cose inutili, e il prezzo era quello preventivato. Mi è piaciuto anche che mi abbiano spiegato i tempi di attesa in anticipo. Ci tornerò.

Il dettaglio che mi ha convinto è stato il tagliando completo con la lista scritta dei controlli fatti. Ho confrontato tre officine prima e qui il prezzo era nella fascia giusta per la qualità. Il tempo è stato di una mattinata, senza sorprese sul conto.

Rispetto al solito meccanico che ti fa aspettare due giorni qui hanno guardato subito la macchina. Ho prenotato dal sito la sera e la mattina dopo ero già lì, auto pronta entro l'ora di pranzo. Niente da dire, fatto bene e in fretta.

Non avevo mai portato l'auto da loro e ho prenotato il cambio delle pastiglie dal sito. La conferma è arrivata subito con data e ora. Quando sono arrivata c'era già tutto pronto e mi hanno spiegato in due parole cosa avevano fatto. Bene così.

Dovevo fare un viaggio lungo con mio figlio e volevo essere sicura che la macchina fosse in ordine. Mi hanno controllato freni, luci e pressione delle gomme con calma, senza fretta. Mi hanno spiegato ogni cosa e non mi sono sentita obbligata a fare altro. Grazie di cuore, davvero.