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La cosa che apprezzo di più è la scelta di articoli tecnici, si trova quasi tutto quello che serve per la montagna. Ho già fatto cinque o sei ordini negli ultimi anni e ogni volta è stato tutto semplice. Mi piace che le taglie siano scritte chiare sulla pagina.
Leggi di piùAvevo bisogno di un articolo per l'inverno e l'ho ordinato con una certa urgenza, perché la neve era già arrivata in valle. Il prodotto era buono, ma la taglia non mi andava bene e ho dovuto avviare il reso. La procedura è stata un po' macchinosa, bisognava compilare un modulo e aspettare una mail di conferma prima di spedire. Alla fine tutto si è risolto, ma ci è voluto qualche giorno in più del…
Leggi di piùSono cliente da parecchio tempo e di solito non ho lamentele. Stavolta però ho ordinato degli scarponi e la consegna è durata quasi dieci giorni, mentre sul sito dicevano tre o quattro. Il servizio clienti ha risposto solo dopo due giorni, quando avevo già scritto due volte. Il prodotto alla fine era quello giusto e in buone condizioni, ma l'attesa è stata lunga e avrei gradito più aggiornamenti.
Leggi di piùAvevo bisogno di un articolo per l'inverno e l'ho ordinato con una certa urgenza, perché la neve era già arrivata in valle. Il prodotto era buono, ma la taglia non mi andava bene e ho dovuto avviare il reso. La procedura è stata un po' macchinosa, bisognava compilare un modulo e aspettare una mail di conferma prima di spedire. Alla fine tutto si è risolto, ma ci è voluto qualche giorno in più del previsto.
Sono cliente da parecchio tempo e di solito non ho lamentele. Stavolta però ho ordinato degli scarponi e la consegna è durata quasi dieci giorni, mentre sul sito dicevano tre o quattro. Il servizio clienti ha risposto solo dopo due giorni, quando avevo già scritto due volte. Il prodotto alla fine era quello giusto e in buone condizioni, ma l'attesa è stata lunga e avrei gradito più aggiornamenti.
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