90%Ricomprerebbe
Samsung è un gruppo sudcoreano che produce smartphone, tablet, smartwatch, televisori, elettrodomestici e componenti per l'elettronica, oltre a offrire servizi software e cloud. La linea di smartphone della serie Galaxy è il prodotto più noto del marchio in Italia, affiancata dalla gamma di televisori QLED e Neo QLED e dagli elettrodomestici per la casa. Samsung vende i propri prodotti attraverso il sito ufficiale, catene di elettronica, operatori telefonici e rivenditori indipendenti.
I clienti del marchio vanno dal grande pubblico agli utenti business, con prodotti dedicati alla casa connessa e alle soluzioni professionali per display e memorie. L'assistenza è gestita attraverso centri di riparazione autorizzati e un servizio clienti dedicato, mentre il sistema SmartThings collega una parte dei dispositivi in un unico ecosistema domestico.
Migliore recensione positiva
tv nuova, immagine pazzesca
Ho comprato una smart tv samsung a marzo, la prima volta che compro qualcosa da loro. Consegna in due giorni, il tecnico ha montato tutto e la si vede benissimo anche di giorno con il sole che entra in sala. L'app per controllarla dal telefono funziona al primo colpo. Sono contenta della scelta.
Leggi di piùMigliore recensione critica
Assistenza lenta e poco chiara
Ho ordinato una tv, è arrivata nei tempi ma poi c'è stato un problema con l'audio. Cliente da molti anni, mi aspettavo una risposta rapida e invece ci hanno messo quasi una settimana a richiamarmi. Il tecnico è venuto e ha sistemato, ma la procedura per il rimborso parziale è stata complicata. Il prezzo mi è sembrato alto per quello che ho avuto.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Frigo smart che funziona
Mi serviva un frigo con il congelatore grande e che consumasse meno, la bolletta era salita parecchio. Conosco bene il settore e ho confrontato le schede tecniche prima di comprare. Questo ha un controllo della temperatura preciso e la gestione dall'app è intuitiva. Il tecnico è arrivato con puntualità e ha tolto il vecchio senza lasciare segni in cucina. Ho pagato il giusto per la qualità che ho…
Leggi di piùAssistenza lenta e poco chiara
Ho ordinato una tv, è arrivata nei tempi ma poi c'è stato un problema con l'audio. Cliente da molti anni, mi aspettavo una risposta rapida e invece ci hanno messo quasi una settimana a richiamarmi. Il tecnico è venuto e ha sistemato, ma la procedura per il rimborso parziale è stata complicata. Il prezzo mi è sembrato alto per quello che ho avuto.
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