95%Ricomprerebbe
ITA Airways è la compagnia aerea di bandiera italiana, con sede a Fiumicino, e opera voli di linea e collegamenti internazionali verso l'Europa, il Nord America, l'Africa e l'Asia. La compagnia offre tariffe per diverse esigenze di viaggio, dalla classe economica alla business, insieme a servizi a bordo e programmi dedicati ai viaggiatori frequenti. I passeggeri prenotano i voli attraverso il sito ufficiale, l'app e le agenzie di viaggio, con possibilità di gestire check-in, bagagli e modifiche online.
Il pubblico di ITA Airways comprende viaggiatori d'affari, turisti e famiglie che cercano collegamenti con l'Italia e con gli hub del network internazionale. Il brand si presenta come erede di Alitalia e punta sul legame con il territorio italiano, sulla ristorazione a bordo e sulla cura dei servizi di terra negli aeroporti principali.
Migliore recensione positiva
Serviva un volo per Cagliari
Dovevo andare a Cagliari per una riunione di lavoro e ho cercato un volo last minute. Ho confrontato tre compagnie prima di scegliere questa, che aveva l'orario migliore. La prenotazione è andata liscia e il volo è partito in orario.
Leggi di piùMigliore recensione critica
Prezzo più alto del previsto
Ho confrontato il volo con altre compagnie e qui il prezzo era più alto di quasi venti euro. Il volo però è stato puntuale e il personale gentile. La differenza di prezzo però si sente, soprattutto se viaggi in quattro.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Il check-in online funziona
Quello che mi ha colpito di più è il check-in online che si apre quarantotto ore prima del volo, con il posto scelto e la carta d'imbarco già in tasca. Ho fatto un volo Roma-Bologna e poi il ritorno, sempre con lo stesso sistema, e non ho mai dovuto fare la fila al banco. Le ore di anticipo vengono rispettate e il gate chiude in tempo. Per uno che viaggia spesso per lavoro è una cosa che conta…
Leggi di piùUn po' lento il rimborso
Ho confrontato questa compagnia con altre prima di prenotare il volo per Madrid, e la scelta è stata buona per l'orario. Il volo è stato regolare e il personale cortese. Ho dovuto però aspettare un po' per la conferma di un cambio di data, e questo mi ha fatto un po' penare.
Tariffa leggermente più cara
Il volo per Vienna è costato qualche euro in più rispetto alle low cost, ma il bagaglio era incluso. Il sito è chiaro e la prenotazione veloce. Un piccolo neo è che il cambio di data non si fa dall'app, bisogna andare sul sito.
Assistenza gentile al telefono
La cosa che ho apprezzato di più è che al telefono mi hanno risposto una persona vera, con pazienza. Dovevo spostare il volo per Firenze e la procedura sul sito non mi tornava. Ci hanno messo un po' a richiamarmi, circa due giorni, però alla fine tutto è stato sistemato con cortesia.
Biglietto per Bari
Ho prenotato il volo per Bari dal telefono in pausa pranzo, veloce e chiaro. Il prezzo era un po' sopra le low cost ma ci sta. Il volo è stato regolare.
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