Ryanair

Ryanair è una compagnia aerea low cost con sede in Irlanda che opera voli di linea e charter a corto e medio raggio tra decine di paesi europei. La compagnia vende i biglietti esclusivamente online attraverso il proprio sito e la propria app, e il check-in avviene anch'esso digitalmente con la carta d'imbarco inviata sul telefono. Il modello si basa su tariffe di base molto contenute, con bagaglio a mano standard e tutti gli extra come il bagaglio da stiva, la scelta del posto e il pagamento con carte di credito diverse da quelle previste venduti separatamente.

I clienti sono prevalentemente viaggiatori leisure e persone che si spostano per lavoro o per visitare parenti, attratti soprattutto dal prezzo. Ryanair opera da un ampio network di aeroporti secondari, lontani in molti casi dai centri città, e questo incide sui tempi di trasferimento e sulla scelta dell'orario di partenza.