83%Ricomprerebbe
utravel è un operatore di viaggi e vacanze attivo in Italia che propone pacchetti, soggiorni e servizi di prenotazione per chi vuole organizzare una vacanza. Il sito permette di cercare e prenotare online le proposte, con la possibilità di confrontare destinazioni, date e tipologie di soggiorno. I clienti sono in prevalenza privati che cercano viaggi di svago, con un'attenzione particolare alla semplicità della procedura di acquisto.
Il servizio si svolge in gran parte online, con assistenza dedicata per le richieste prima e dopo la prenotazione. La pagina dell'azienda raccoglie le recensioni di chi ha già utilizzato i servizi di utravel, così da orientare chi sta valutando una prenotazione.
Migliore recensione positiva
noleggio auto in sicilia
Ho prenotato il noleggio auto per la Sicilia, cambio automatico come richiesto. Il ritiro all'aeroporto di Catania è stato rapido e l'auto era pulita e nuova. Confrontato con due siti, questo era il più conveniente per la durata che mi serviva, e il supporto ha risposto in giornata quando ho chiesto il pieno.
Leggi di piùMigliore recensione critica
Prenotazione rifiutata
Non è andata come speravo, ho provato a prenotare un volo e il pagamento è stato rifiutato due volte prima di riuscire. Quando ho scritto al supporto ci hanno messo quattro giorni a rispondere, e nel frattempo i prezzi erano saliti. Alla fine ho preso il biglietto altrove.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
le date del soggiorno
La cosa che mi ha colpito di più è che il prezzo mostrato in fase di ricerca non includeva la tassa di soggiorno, che poi è saltata fuori solo all'ultimo passaggio. Non è una truffa, ma andrebbe scritta prima. Il volo invece è andato bene, orari come da programma. Il servizio clienti ha risposto dopo due giorni alla mia domanda sul bagaglio, non tantissimo per una prenotazione. Nel complesso ok…
Leggi di piùle date del soggiorno
La cosa che mi ha colpito di più è che il prezzo mostrato in fase di ricerca non includeva la tassa di soggiorno, che poi è saltata fuori solo all'ultimo passaggio. Non è una truffa, ma andrebbe scritta prima. Il volo invece è andato bene, orari come da programma. Il servizio clienti ha risposto dopo due giorni alla mia domanda sul bagaglio, non tantissimo per una prenotazione. Nel complesso ok ma ho fatto più fatica del previsto.
Tra tre siti
Prima di decidere ho guardato altri due siti e qui le tariffe per l'albergo a Venezia erano simili, ma la cancellazione gratuita era più chiara. Ho prenotato, poi però il processo di rimborso per un cambio di date è stato lento e ho dovuto scrivere due volte al supporto. Dopo cinque giorni hanno sistemato tutto, ma è stato più complicato del previsto. Il soggiorno comunque è andato bene.
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