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Voto basato su 18 recensioni reali

Informazioni su utravel

utravel è un operatore di viaggi e vacanze attivo in Italia che propone pacchetti, soggiorni e servizi di prenotazione per chi vuole organizzare una vacanza. Il sito permette di cercare e prenotare online le proposte, con la possibilità di confrontare destinazioni, date e tipologie di soggiorno. I clienti sono in prevalenza privati che cercano viaggi di svago, con un'attenzione particolare alla semplicità della procedura di acquisto.

Il servizio si svolge in gran parte online, con assistenza dedicata per le richieste prima e dopo la prenotazione. La pagina dell'azienda raccoglie le recensioni di chi ha già utilizzato i servizi di utravel, così da orientare chi sta valutando una prenotazione.

Recensioni (18)

Volo per parigi

Ho preso il volo per Parigi per il weekend con un'amica, prenotato dall'app. Tutto ok, solo che la selezione dei posti a pagamento è un po' macchinosa da fare dal telefono.

Giulia D.
1 persona l’ha trovata utile

noleggio auto in sicilia

Ho prenotato il noleggio auto per la Sicilia, cambio automatico come richiesto. Il ritiro all'aeroporto di Catania è stato rapido e l'auto era pulita e nuova. Confrontato con due siti, questo era il più conveniente per la durata che mi serviva, e il supporto ha risposto in giornata quando ho chiesto il pieno.

Simone Z.
1 persona l’ha trovata utile

Per risparmiare sul viaggio

Cercavo un modo per risparmiare sul viaggio di nozze perché il budget era stretto, e questo sito aveva le tariffe più basse che ho trovato per il volo e per l'albergo in Puglia. Ho confrontato i prezzi per settimane e qui il conto finale era più basso. La prenotazione è stata semplice e la conferma è arrivata subito.

Laura S.
1 persona l’ha trovata utile

le date del soggiorno

La cosa che mi ha colpito di più è che il prezzo mostrato in fase di ricerca non includeva la tassa di soggiorno, che poi è saltata fuori solo all'ultimo passaggio. Non è una truffa, ma andrebbe scritta prima. Il volo invece è andato bene, orari come da programma. Il servizio clienti ha risposto dopo due giorni alla mia domanda sul bagaglio, non tantissimo per una prenotazione. Nel complesso ok ma ho fatto più fatica del previsto.

Giorgia D.
0 persone l’hanno trovata utile

conviene davvero

Per una settimana in Puglia con la famiglia ho confrontato i prezzi e qui hotel e volo costavano meno di altri siti. Ho prenotato con il pacchetto, il conto finale era quello che avevo visto in ricerca, senza sorprese. La cancellazione gratuita fino a una settimana prima mi ha dato tranquillità sui costi. Il soggiorno è stato come da descrizione e lo rifarei per il prossimo anno.

Matteo B.
6 persone l’hanno trovata utile

Il portale per le crociere

La cosa che ho notato di più è la quantità di dettagli sulle cabine, piani e vista, che mi ha fatto scegliere senza ansie. Ormai è la mia abitudine per le vacanze di famiglia da molti anni. La prenotazione è filata liscia e il supporto ha risposto con gentilezza alle domande sul trasferimento.

Anna V.
0 persone l’hanno trovata utile

Tra tre siti

Prima di decidere ho guardato altri due siti e qui le tariffe per l'albergo a Venezia erano simili, ma la cancellazione gratuita era più chiara. Ho prenotato, poi però il processo di rimborso per un cambio di date è stato lento e ho dovuto scrivere due volte al supporto. Dopo cinque giorni hanno sistemato tutto, ma è stato più complicato del previsto. Il soggiorno comunque è andato bene.

Barbara C.
0 persone l’hanno trovata utile

rispetto al sito della compagnia

Rispetto a prenotare direttamente sul sito della compagnia aerea qui ho pagato qualcosa in più per il bagaglio, ma il confronto dei voli è stato comodo. La prenotazione è andata bene e i documenti sono arrivati in tempo.

Claudio P.
2 persone l’hanno trovata utile

Meglio di booking

Rispetto a booking qui ho trovato il volo per Atene un po' più economico e il sito è molto più veloce da usare. Ho pagato con carta, la conferma è arrivata subito via mail e in app avevo già tutto. Per un viaggio last minute con le amiche è stato comodissimo, non ho dovuto cercare niente altrove.

Federica L.
6 persone l’hanno trovata utile

meglio di un'agenzia

Rispetto alle agenzie sotto casa qui i prezzi dei pacchetti per le isole greche sono un po' più bassi, e si vede subito il confronto. Il sito è chiaro, ho prenotato in una serata. Unica cosa, il filtro per le date flessibili è un po' nascosto.

Matteo G.
1 persona l’ha trovata utile

Hotel a roma

Ho prenotato un hotel a Roma per due notti, la camera era quella che avevo scelto. Il prezzo era onesto per la zona e la conferma è arrivata in due minuti. Per un weekend va più che bene.

Luca G.
1 persona l’ha trovata utile

Prima prenotazione

Era la prima volta che usavo il sito per un viaggio con la famiglia, un soggiorno in Trentino per le vacanze di Pasqua. Mi serviva un posto con la piscina e le camere comunicanti per i bambini, e i filtri sono stati utili. La prenotazione è andata liscia e le informazioni sull'albergo erano corrette. Contenti tutti.

Lorenzo R.
1 persona l’ha trovata utile

Prima volta, tutto chiaro

Non avevo mai prenotato un viaggio online e avevo paura di sbagliare qualcosa, invece per il mio primo viaggio a Barcellona con le amiche mi ha guidata passo passo nel sito. Ho confrontato i voli e ho scelto quello in orario giusto, la conferma è arrivata subito via email. Il bagaglio a mano era indicato chiaramente, così non ho avuto sorprese in aeroporto.

Valentina U.
2 persone l’hanno trovata utile

Sempre con loro da anni

Avevo bisogno di prenotare un viaggio in fretta per il compleanno di mia madre a Lisbona e ormai da anni mi affido a utravel per tutto. Ho trovato il volo e l'hotel in pochi minuti, la conferma è arrivata subito e il supporto via chat ha risposto in poco tempo quando ho dovuto cambiare un orario. Sempre un piacere usarli.

Anna C.
12 persone l’hanno trovata utile

Viaggio a napoli

Ho prenotato il pacchetto per Napoli con il mio ragazzo per il compleanno, e mi serviva qualcosa di semplice e con il giusto budget. Ho scelto l'albergo vicino al centro e il sito mi ha mostrato subito le condizioni per la cancellazione. La conferma è arrivata entro pochi minuti e nessun problema con il check in. Ci siamo divertiti parecchio.

Valentina C.
1 persona l’ha trovata utile

Prenotazione rifiutata

Non è andata come speravo, ho provato a prenotare un volo e il pagamento è stato rifiutato due volte prima di riuscire. Quando ho scritto al supporto ci hanno messo quattro giorni a rispondere, e nel frattempo i prezzi erano saliti. Alla fine ho preso il biglietto altrove.

Marco L.
4 persone l’hanno trovata utile

prenotato in due minuti

Ottimo, lo consiglio se hai poco tempo. Ho prenotato il volo per Madrid dal telefono mentre ero in coda in posta, pagamento al primo colpo e biglietto arrivato subito via mail. Il confronto tra le compagnie è chiaro e non devi cercare troppo. Ho solo dovuto correggere un nome sul biglietto, ma il servizio clienti ha risposto il giorno dopo.

Elena T.
1 persona l’ha trovata utile

Ottimo servizio, consigliato

Un servizio affidabile, che ho usato per organizzare il viaggio in Sardegna con mia moglie. Abbiamo ricevuto tutti i documenti in tempo e l'assistenza è stata cortese quando ho chiesto una modifica. Non ci sono altro che dire di particolare, tutto come previsto.

Antonio I.
0 persone l’hanno trovata utile

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