Air Transat

Mi serviva un volo per tornare a casa da un Erasmus e tra le opzioni era quella con l'orario migliore. Non avevo mai volato con loro, quindi ero un po' curiosa. La prenotazione è stata semplice ma per il cambio di nome ho dovuto scrivere al servizio clienti e la risposta è arrivata dopo due giorni.

Dovevamo andare in Canada per un matrimonio di famiglia e cercavo un volo che non facesse scalo a Londra o Parigi. Ho confrontato tre siti e questo era l'unico con partenza comoda da Milano e orario decente. La prenotazione ha richiesto qualche minuto in più del previsto perché il sito era lento.

Volo buono e prezzo basso, lo consiglio se viaggi leggero. Il problema è che per cambiare la data ho dovuto chiamare il numero e aspettare quasi venti minuti. Il rimborso delle tasse è arrivato dopo qualche settimana.

Prima volta che volo con loro, rispetto a Ryanair il prezzo base era più alto ma l'aereo era più comodo e con più spazio per le gambe. Check-in online fatto dall'app senza problemi. Il volo è partito in orario e i bagagli sono arrivati con me.

Rispetto alla compagnia che usavo di solito, qui il sedile ha più spazio e il servizio di bordo è stato cortese. Ho prenotato con anticipo e il prezzo era in linea con le altre. Il volo di ritorno è partito con qualche minuto di ritardo, ma l'equipaggio ci ha tenuti informati con regolarità.

Il biglietto per Montreal l'ho preso dall'app, la prima cosa che mi ha colpito è che il prezzo finale era più basso di quello che vedevo sugli altri siti. Ho guardato anche due compagnie grandi prima di scegliere. Un piccolo fastidio: il check-in online si apriva solo qualche ore prima del volo e ci ho messo un po' a capirlo.