Air Transat

Mi serviva un volo per tornare a casa da un Erasmus e tra le opzioni era quella con l'orario migliore. Non avevo mai volato con loro, quindi ero un po' curiosa. La prenotazione è stata semplice ma per il cambio di nome ho dovuto scrivere al servizio clienti e la risposta è arrivata dopo due giorni.

Dovevamo andare in Canada per un matrimonio di famiglia e cercavo un volo che non facesse scalo a Londra o Parigi. Ho confrontato tre siti e questo era l'unico con partenza comoda da Milano e orario decente. La prenotazione ha richiesto qualche minuto in più del previsto perché il sito era lento.

Conosco bene le compagnie charter e questa offre un volo diretto che non tutti hanno sulla stessa rotta. L'aereo era pulito e il servizio regolare, nessun problema in volo. Il cambio di prenotazione però è stato macchinoso: il modulo online non accettava il nuovo orario e ho dovuto contattare il centro assistenza, con attesa lunga e pagamento della differenza in più passaggi.

Dovevo andare a Cuba con gli amici per una settimana e cercavo qualcosa di diretto e non troppo caro. Abbiamo prenotato tutti insieme dal sito, facile e veloce, e il volo è stato proprio come speravamo, con musica in cabina e schermo personale. Torniamo senz'altro l'anno prossimo.

La cosa che mi ha colpito di più è stato il personale di terra a Roma, gentile e disponibile anche quando il volo ha avuto un ritardo di due ore. Vado con loro da quindici anni, e ogni volta trovo la stessa cortesia. Il cibo a bordo è sempre lo stesso, ma non è mai stato un problema per me.

Il sito è ordinato e le informazioni sui voli si capiscono subito, anche per chi non è pratico del computer. Ho prenotato il viaggio per la Sicilia... no, per Toronto, per mia figlia, e tutto è andato liscio. Il prezzo è rimasto quello indicato, senza sorprese al momento del pagamento.

Ho preso il biglietto per Toronto con la tariffa economy dall'app, pagato subito e confermato in due minuti. Il check-in e la carta d'imbarco li ho fatti sul telefono senza code. Volo puntuale, tutto ok.

Volo buono e prezzo basso, lo consiglio se viaggi leggero. Il problema è che per cambiare la data ho dovuto chiamare il numero e aspettare quasi venti minuti. Il rimborso delle tasse è arrivato dopo qualche settimana.

Ho preso il biglietto dall'app per il volo a Toronto, pagamento in due passaggi e tutto confermato subito. Il check-in ha funzionato bene e il gate era quello indicato. Un volo lungo ma comodo, sedile con prese per il telefono e nessuna sorpresa al ritiro bagagli.

Ho confrontato le offerte low cost e questa compagnia costava un po' di più, ma includeva il pasto a bordo e più spazio tra i sedili. Per un volo di sei ore la differenza si sente. Lo rifarei senza dubbi.

Prima volta che volo con loro, rispetto a Ryanair il prezzo base era più alto ma l'aereo era più comodo e con più spazio per le gambe. Check-in online fatto dall'app senza problemi. Il volo è partito in orario e i bagagli sono arrivati con me.

Ho preso la tariffa base dal sito e il bagaglio da stiva l'ho dovuto aggiungere a parte, a un costo che alla fine ha reso il volo non così conveniente. Sulla carta sembrava più economico di quanto poi è stato. Il volo è stato regolare e l'aereo pulito.

Rispetto alla compagnia che usavo di solito, qui il sedile ha più spazio e il servizio di bordo è stato cortese. Ho prenotato con anticipo e il prezzo era in linea con le altre. Il volo di ritorno è partito con qualche minuto di ritardo, ma l'equipaggio ci ha tenuti informati con regolarità.

Volo andata e ritorno per Montreal a un prezzo davvero competitivo rispetto alle compagnie grandi, e il bagaglio da stiva era incluso nella tariffa che ho scelto. Prenotazione semplice dal sito, email di conferma subito. Per chi cerca il risparmio senza rinunciare a un volo diretto, la scelta è ottima.

Rispetto alle altre compagnie che ho provato, qui il volo è più diretto e meno stancante. Sono cliente da molti anni e la prenotazione è sempre andata bene. Il bagaglio è arrivato con me.

Il biglietto per Montreal l'ho preso dall'app, la prima cosa che mi ha colpito è che il prezzo finale era più basso di quello che vedevo sugli altri siti. Ho guardato anche due compagnie grandi prima di scegliere. Un piccolo fastidio: il check-in online si apriva solo qualche ore prima del volo e ci ho messo un po' a capirlo.

Viaggio con loro da anni per il lavoro e ho preso il biglietto come sempre dal sito. Il check-in via app è comodo. Il volo di ritorno è stato puntuale.