Esky

Viaggio spesso per lavoro quindi cerco sempre tariffe con cambio gratuito, e qui ho trovato l'opzione giusta per il volo Milano Roma. La modifica del biglietto però richiede di passare dal modulo online e il rimborso della differenza è arrivato dopo qualche giorno. Funziona, solo un po' più macchinoso del dovuto.

Ho preso una camera doppia a Roma per il weekend con le amiche, nel punto giusto vicino alla metro. La conferma è arrivata subito e l'hotel era come nelle foto, ma il check-in è stato un po' lungo perché c'era la fila alla reception. Per il prezzo va benissimo, ci tornerei.

Rispetto a prenotare direttamente con la compagnia aerea, su Esky ho trovato un prezzo leggermente più basso per il volo di ritorno da Catania. Il bagaglio però non era incluso e la compagnia ha richiesto un pagamento a parte, cosa che non avevo capito bene all'inizio. Nel complesso la prenotazione è andata bene e sono soddisfatta del prezzo.

Ho acquistato un pacchetto con soggiorno e trattamenti termali in Toscana per mia moglie e me. Il sito mi ha permesso di scegliere le date senza fatica e la conferma è arrivata a stretto giro. Il servizio in struttura non era esattamente come descritto, qualche trattamento era prenotato in un orario diverso, ma l'hotel ha rimediato.

Quello che ricordo meglio è il servizio di gestione della prenotazione, quando la compagnia ha spostato il mio volo per Madrid di due ore. Ho scritto all'assistenza e in mezza giornata mi hanno proposto un'alternativa senza costi aggiuntivi. Sono cliente da qualche anno e di solito mi trovo bene, anche se una volta la risposta ci ha messo più del previsto.

Quello che mi è piaciuto di più è la mappa dei voli, con il prezzo che si vede subito per ogni tratta. Ho trovato un volo per Amsterdam senza scali e ho prenotato dal telefono in pochi minuti. Il check-in online era chiaro ma l'app ha chiesto di nuovo i dati per il bagaglio, un po' fastidioso.