80%Ricomprerebbe
Lemonade è una compagnia assicurativa che opera interamente online e attraverso un'applicazione mobile, offrendo polizze per la casa, gli inquilini, gli animali domestici e l'auto. La società utilizza l'intelligenza artificiale per gestire la sottoscrizione dei contratti e la liquidazione dei sinistri, con un processo pensato per essere rapido e privo di moduli cartacei. Il marchio si rivolge a privati e famiglie che preferiscono gestire le proprie coperture direttamente da smartphone, senza passare necessariamente da un agente.
Lemonade ha costruito la sua reputazione intorno a un modello che destina una parte dei premi non utilizzati a cause sociali scelte dagli assicurati, un approccio che la distingue dalle compagnie tradizionali. Il servizio clienti è accessibile tramite chat e applicazione, e la società presenta le proprie condizioni contrattuali in modo esplicito, per permettere agli utenti di confrontare le coperture prima di sottoscriverle.
Migliore recensione positiva
Il prezzo parla da solo
Per la polizza auto la cosa più importante era il prezzo, e qui sono riuscita a pagare meno di quanto spendevo con la compagnia precedente. La copertura è sostanzialmente la stessa, la procedura è online e in una mezza giornata ho avuto tutto. Ho anche chiesto una variazione dopo qualche mese e l'hanno gestita con una mail, senza andare in agenzia.
Leggi di piùMigliore recensione critica
Mi serviva per il motorino
Mi serviva l'assicurazione per il motorino per poter circolare dopo che ho cambiato zona. Ho fatto la richiesta di sera e la risposta è arrivata due giorni dopo, nel frattempo ho dovuto rimandare un appuntamento. Per il resto non è male ma la prima impressione è stata lenta.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Il rimborso è arrivato in fretta
Lavoro nel settore auto da anni e le polizze le conosco abbastanza bene, quindi noto subito quando i dettagli sono fatti male. Qui la copertura è chiara, le franchigie sono scritte in modo leggibile e il sinistro per un danno allo specchietto è stato chiuso con una perizia online, senza dover portare la macchina dal carrozziere prima del tempo. Il rimborso è arrivato sul conto in pochi giorni…
Leggi di piùConfronto con le altre compagnie
Rispetto alle compagnie tradizionali che ho confrontato questa costava un po' di più per la stessa copertura sull'auto, ma alla fine la differenza era piccola e mi piaceva la gestione tutta online. Ho fatto la richiesta una sera, il preventivo è arrivato rapidamente e la polizza è partita il giorno dopo. Qualche dubbio resta sulla copertura del cristallo, da verificare meglio.
polizza auto attivata in dieci minuti
Ho attivato la polizza auto dal telefono mentre ero in coda alle poste, in dieci minuti era tutto a posto, documenti caricati e pagamento fatto. L'app è semplice, solo che una volta mi ha chiesto di nuovo la patente e ci ho messo un po' a capire perché.
Cliente da molti anni
Quello che mi ha colpito di più è che il rinnovo arriva sempre con qualche giorno di anticipo e con il riepilogo di cosa cambia. Sono cliente da più di dieci anni e non ho mai avuto problemi di rilievo con loro, solo un'email di conferma arrivata un po' in ritardo.
Meglio della banca
Rispetto alla polizza che mi aveva proposto la banca costa meno e posso gestirla tutta dal telefono, senza andare in filiale. L'unica cosa è che la prima volta non trovavo il pulsante giusto per caricare il documento, poi ho capito.
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