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Informazioni su Lemonade

Lemonade è una compagnia assicurativa che opera interamente online e attraverso un'applicazione mobile, offrendo polizze per la casa, gli inquilini, gli animali domestici e l'auto. La società utilizza l'intelligenza artificiale per gestire la sottoscrizione dei contratti e la liquidazione dei sinistri, con un processo pensato per essere rapido e privo di moduli cartacei. Il marchio si rivolge a privati e famiglie che preferiscono gestire le proprie coperture direttamente da smartphone, senza passare necessariamente da un agente.

Lemonade ha costruito la sua reputazione intorno a un modello che destina una parte dei premi non utilizzati a cause sociali scelte dagli assicurati, un approccio che la distingue dalle compagnie tradizionali. Il servizio clienti è accessibile tramite chat e applicazione, e la società presenta le proprie condizioni contrattuali in modo esplicito, per permettere agli utenti di confrontare le coperture prima di sottoscriverle.

Recensioni (20)

Il prezzo parla da solo

Per la polizza auto la cosa più importante era il prezzo, e qui sono riuscita a pagare meno di quanto spendevo con la compagnia precedente. La copertura è sostanzialmente la stessa, la procedura è online e in una mezza giornata ho avuto tutto. Ho anche chiesto una variazione dopo qualche mese e l'hanno gestita con una mail, senza andare in agenzia.

Laura P.
1 persona l’ha trovata utile

Prezzo chiaro su tutto

La cosa che mi ha convinto è che nel preventivo c'erano già tutti i costi, senza voci aggiuntive all'ultimo. Per la polizza moto il prezzo è rimasto quello che avevo visto.

Matteo C.
1 persona l’ha trovata utile

Polizza sulla casa

Ho sottoscritto la polizza sulla casa nel mese di marzo, la procedura è stata semplice e chiara, mi hanno guidata passo passo nella compilazione dei dati. Quando ho avuto un piccolo danno da infiltrazione il sinistro è stato registrato in giornata e il rimborso è arrivato entro due settimane, non ce l'aspettavamo così rapido.

Roberta L.
1 persona l’ha trovata utile

ottima per lo scooter

Iscrizione fatta in un attimo, l'app è semplice e il preventivo era chiaro da subito. Ho attivato la copertura per lo scooter il giorno stesso e il documento è arrivato via mail in pochi minuti. Quando ho chiesto una cosa al supporto mi hanno risposto dopo un giorno, comunque senza problemi.

Martina B.
2 persone l’hanno trovata utile

serviva per la nuova auto

Mi serviva la copertura per la macchina nuova prima di ritirarla dal concessionario e alla fine ce l'ho fatta, ma ci sono voluti quasi tre giorni per avere la conferma definitiva. Nel frattempo ho dovuto mandare due volte la carta di circolazione perché la prima foto non si leggeva bene. Il prezzo è in linea con altri, niente di speciale, e la polizza adesso è attiva.

Francesco D.
0 persone l’hanno trovata utile

La scelta migliore per l'auto

Lo consiglio senza esitazioni per la polizza auto. Ho confrontato tre compagnie e questa era la più chiara sul prezzo, nessuna sorpresa nei costi e il sinistro gestito bene quando ho dovuto aprirlo per un paraurti graffiato in parcheggio.

Massimo C.
2 persone l’hanno trovata utile

Serviva per il primo lavoro

Mi serviva un'assicurazione per la macchina perché ho iniziato il primo lavoro e dovevo portarla in azienda ogni giorno. Non avevo mai fatto una polizza prima e la procedura è stata molto semplice, mi hanno spiegato le cose in modo chiaro. Tutto attivo in una giornata.

Martina E.
2 persone l’hanno trovata utile

Confronto con le altre compagnie

Rispetto alle compagnie tradizionali che ho confrontato questa costava un po' di più per la stessa copertura sull'auto, ma alla fine la differenza era piccola e mi piaceva la gestione tutta online. Ho fatto la richiesta una sera, il preventivo è arrivato rapidamente e la polizza è partita il giorno dopo. Qualche dubbio resta sulla copertura del cristallo, da verificare meglio.

Alessandro M.
1 persona l’ha trovata utile

polizza auto attivata in dieci minuti

Ho attivato la polizza auto dal telefono mentre ero in coda alle poste, in dieci minuti era tutto a posto, documenti caricati e pagamento fatto. L'app è semplice, solo che una volta mi ha chiesto di nuovo la patente e ci ho messo un po' a capire perché.

Laura T.
1 persona l’ha trovata utile

Mi serviva per il motorino

Mi serviva l'assicurazione per il motorino per poter circolare dopo che ho cambiato zona. Ho fatto la richiesta di sera e la risposta è arrivata due giorni dopo, nel frattempo ho dovuto rimandare un appuntamento. Per il resto non è male ma la prima impressione è stata lenta.

Edoardo U.
0 persone l’hanno trovata utile

Meglio di quella di prima

Rispetto alla compagnia che avevo prima questa è molto più comoda, ho cambiato con una telefonata e il vecchio contratto si è chiuso da solo senza dover fare nulla. Sono cliente da quasi tre anni e il sinistro per la grandine sull'auto è stato gestito con una perizia in pochi giorni, cosa che non mi era mai successa prima.

Sara S.
4 persone l’hanno trovata utile

meno della mia vecchia compagnia

Rispetto alla compagnia tradizionale che avevo prima pago circa un quarto in meno per la stessa copertura sulla casa. Ho fatto la richiesta online la sera, il preventivo è arrivato in pochi minuti e la polizza è partita il giorno dopo senza dover chiamare nessuno. Non ho ancora avuto bisogno di aprire un sinistro, quindi non posso dire come va in quel caso, ma per il prezzo non mi lamento affatto.

Daniele P.
1 persona l’ha trovata utile

Il rimborso è arrivato in fretta

Lavoro nel settore auto da anni e le polizze le conosco abbastanza bene, quindi noto subito quando i dettagli sono fatti male. Qui la copertura è chiara, le franchigie sono scritte in modo leggibile e il sinistro per un danno allo specchietto è stato chiuso con una perizia online, senza dover portare la macchina dal carrozziere prima del tempo. Il rimborso è arrivato sul conto in pochi giorni lavorativi.

Maurizio C.
4 persone l’hanno trovata utile

sempre puntuali col rinnovo

La cosa che noto di più dopo tanti anni è la puntualità del rinnovo, arriva sempre per tempo. Di recente però il pagamento del premio ha dato un errore sul sito e ho dovuto richiamare per sistemarlo, cosa che mi ha fatto perdere una mattinata.

Giovanni R.
1 persona l’ha trovata utile

polizza per il mutuo

Mi serviva una copertura per la casa appena comprata perché la banca la voleva entro la settimana. Ho fatto tutto dall'app la sera tardi, in un quarto d'ora ho caricato le foto e ho scelto la franchigia. Il prezzo è ok, niente di strano.

Andrea B.
2 persone l’hanno trovata utile

Polizza viaggio per l'estero

Ho preso la polizza viaggio per il Portogallo, l'ho attivata dal telefono in coda al check-in. Il problema è che il documento non mi è arrivato subito via email, l'ho dovuto cercare nell'app e ho chiesto anche in chat.

Gabriele C.
12 persone l’hanno trovata utile

Rimborso del sinistro lento

Ho aperto un sinistro per un danno piccolo alla bici e la pratica si è fermata per una settimana perché mancava una foto. Quando finalmente è partita la lavorazione però tutto è andato liscio.

Riccardo B.
0 persone l’hanno trovata utile

Cliente da molti anni

Quello che mi ha colpito di più è che il rinnovo arriva sempre con qualche giorno di anticipo e con il riepilogo di cosa cambia. Sono cliente da più di dieci anni e non ho mai avuto problemi di rilievo con loro, solo un'email di conferma arrivata un po' in ritardo.

Roberto D.
0 persone l’hanno trovata utile

Meglio della banca

Rispetto alla polizza che mi aveva proposto la banca costa meno e posso gestirla tutta dal telefono, senza andare in filiale. L'unica cosa è che la prima volta non trovavo il pulsante giusto per caricare il documento, poi ho capito.

Aurora C.
1 persona l’ha trovata utile

Cliente fedele da anni

Sono con loro da tanti anni per la polizza auto e direi che è la scelta più sensata che abbia fatto. Il rinnovo è sempre semplice, i prezzi sono rimasti stabili e quando ho dovuto fare un sinistro per un tamponamento mi hanno seguita in ogni passaggio, con un referente che rispondeva subito, senza farmi girare a vuoto tra uffici diversi.

Lucia R.
3 persone l’hanno trovata utile

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