85%Ricomprerebbe
EKTA vende valigie, zaini e accessori da viaggio attraverso il proprio sito di e-commerce. Il catalogo è pensato per chi si sposta per lavoro o per vacanza e per chi cerca soluzioni pratiche per gli spostamenti di tutti i giorni. Gli acquisti si completano interamente online e la merce viene consegnata direttamente al domicilio del cliente.
Il sito si rivolge a un pubblico italiano che acquista da casa e vuole confrontare modelli, materiali e funzionalità prima di decidere. L'azienda opera come negozio esclusivamente online, senza punti vendita fisici, e concentra la propria attività sulla presentazione dei prodotti e sull'assistenza ai clienti via web.
Migliore recensione positiva
Cortesia e puntualità
Il dettaglio che ho apprezzato di più è stata la cortesia della persona che ha risposto alla mia richiesta di informazioni. Ho acquistato un set di piatti per la figlia che si sposa, e l'imballaggio era accurato. Tutto è arrivato nei tempi promessi. Un acquisto sereno.
Leggi di piùMigliore recensione critica
Prima volta, consegna lenta
Avevo bisogno di un regalo per il compleanno di mia sorella e non conoscevo il sito. La registrazione è stata facile ma poi l'ordine è rimasto fermo per giorni senza aggiornamenti. Il pacco è arrivato in ritardo e il regalo non corrispondeva del tutto alle foto.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
La pagina dei dettagli è chiara
La cosa che mi ha colpito di più è la scheda di ogni prodotto, con le misure e le istruzioni scritte in modo chiaro. Ho acquistato una lampada da tavolo e mi sono trovata bene con tutto. L'ordine è stato semplice da completare e la spedizione è arrivata entro i tempi indicati. Il servizio clienti ha risposto subito a una mia domanda. Sono davvero soddisfatta e lo consiglierei ad amici.
Leggi di piùPrezzi sopra la media
La prima cosa che noto sono i prezzi, che sono più alti di altri siti che ho guardato prima. Ho confrontato tre negozi e questo era il più caro, anche se la spedizione era gratuita. Il prodotto è arrivato bene e la confezione era ordinata. Ho però dovuto aspettare quattro giorni per la consegna. Non è terribile, ma mi aspettavo qualcosa in più per il costo.
carino ma ci ho messo un po
Alla fine il sito va bene, ho comprato due cose per la casa e sono arrivate. Solo che la conferma dell'ordine ci ha messo due giorni e non sapevo se fosse andato a buon fine. Poi tutto ok, più o meno.
Reso un po' complicato
Ho dovuto restituire una borsa perché il colore era più scuro di come appariva. Il prezzo era buono, ma il reso ha richiesto diversi passaggi e qualche email. Alla fine il rimborso è arrivato, ma ci sono voluti parecchi giorni. Per il costo me l'aspettavo più semplice.
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