Genertel

Dovevo rinnovare la RC per la vecchia utilitaria e cercavo solo il prezzo più basso senza fregature. Qui ho pagato meno che con la compagnia precedente e il costo è rimasto quello indicato, senza aumenti strani. Tutto fatto in pochi minuti dal computer di casa.

Ho preso la polizza viaggio per le vacanze in Grecia, la cosa più comoda è stata avere il certificato subito in app. Sono cliente da qualche anno e ho sempre trovato la procedura chiara. Il prezzo era un po' più alto di altri ma le coperture mi sono sembrate complete.

Ho sottoscritto la polizza incendio e furto per l'appartamento di Bologna lo scorso anno. Il contratto è stato spiegato con calma al telefono e la copertura è esattamente quella che avevo chiesto. Il pagamento annuale è comodo e non ho avuto sorprese. Sono soddisfatto del servizio.

Rispetto alla polizza che avevo presso la mia vecchia banca, qui ho trovato le condizioni più chiare e il premio un po' più basso. Ho dovuto però aspettare due giorni per avere la conferma via email, niente di grave ma me lo aspettavo prima. Il resto è andato liscio, la pratica l'ho seguita tutta dal sito.

Ho aperto un sinistro per un danno allo specchietto dell'auto e ci sono voluti più di venti giorni per avere il rimborso. Il personale al telefono è stato gentile ma ho dovuto richiamare due volte per sapere a che punto fosse la pratica. Alla fine i soldi sono arrivati, ma è stato più lento di quanto mi aspettassi. Non so se lo rifarei.

Quello che mi ha colpita è che il rinnovo avviene in automatico e ti avvisano con anticipo, il che è comodo per chi come me dimentica le scadenze. Il sito non è sempre preciso nei dettagli delle franchigie, e ho dovuto chiamare per chiarire un punto. Per il resto il servizio funziona bene.

Mi serviva una copertura per la moto appena comprata perché la vecchia polizza era scaduta da una settimana e non volevo circolare scoperto. Ho fatto tutto dal telefono, dati del veicolo, classe di merito che ho portato dalla compagnia precedente e pagamento con carta. La polizza mi è arrivata via email nel giro di dieci minuti, con il certificato allegato già pronto da stampare o tenere in app. Niente da aggiungere, mi è sembrato tutto chiaro e veloce.

Alla fine va bene, la polizza viaggio l'ho presa per un mese in Spagna e le coperture ci sono. La parte del sinistro però è stata lunga, ho aspettato oltre due settimane per una risposta su una pratica semplice. Il preventivo invece è stato rapido e chiaro.

Mi serviva un'assicurazione per la macchina nuova che ho preso a Milano, scadeva tutto in fretta. Ho fatto il preventivo dal telefono in dieci minuti, pagato e fatta. Comodo davvero, niente da dire.

Ho preso la carta verde per l'auto aziendale e la ricevuta è arrivata via email dopo il pagamento. Conosco bene il settore e il prezzo era in linea con il mercato. Tutto chiaro e veloce.

Ho confrontato con la mia vecchia compagnia e qui il premio per la moto risultava più alto di circa un terzo. Il sito è semplice ma le coperture base costano parecchio di più. Per il resto l'app funziona.

Mi serviva un'assicurazione per il monopattino e dopo tre giorni ancora non avevo la conferma. Ho dovuto inviare di nuovo una foto del documento perché la prima non si leggeva. Il prezzo era basso ma la trafila non è stata delle più veloci.

La cosa che ho apprezzato di più è che il rinnovo della polizza casa avviene da solo e mi arriva un avviso qualche settimana prima. Non ho dovuto ricordarmi nulla né andare in agenzia. Ho solo trovato un po' macchinoso il passaggio per aggiornare l'IBAN, ci ho messo un quarto d'ora a capire dove cliccare. Per il resto, tutto semplice.

Rispetto alla banca dove avevo la polizza prima, qui il premio costa meno e le modifiche si fanno online senza andare in filiale. Sono cliente da sei anni e ho cambiato auto due volte senza problemi. Continuo volentieri.

La cosa che mi ha convinta è stata poter vedere il rimborso del sinistro direttamente in app, senza dover mandare fax o raccomandate. Prima avevo guardato altre due compagnie, ma questa era la più chiara sui tempi. Quando ho aperto la pratica mi hanno risposto in giornata. Ho ricevuto i soldi in una settimana.

Il dettaglio che mi è piaciuto di più è il promemoria per il rinnovo, arriva sempre in tempo. Ogni tanto però l'app ci mette un po' ad aprire le polizze vecchie. Per il resto la uso da anni senza grossi problemi.

Ottima per chi ha poco tempo, l'ho presa per il motorino e il sito è chiaro, si capisce tutto senza chiamare nessuno. Il preventivo l'ho avuto subito e la polizza è arrivata via mail dopo pochi minuti. Un po' lento il caricamento dei documenti ma niente di grave.

La polizza che avevo sottoscritto per la casa di campagna è esattamente quella che avevo chiesto, con le garanzie spiegate in modo semplice. Ho chiamato il servizio clienti per un chiarimento e mi hanno risposto subito con cortesia. Sono contento della scelta.

Sono la prima volta che mi assicuro da sola e ho avuto paura di sbagliare. Tutto spiegato bene, il preventivo è chiaro e il pagamento è stato semplice. Consigliata a chi è alle prime armi.

Rispetto alla compagnia che avevo prima, qui la gestione dei documenti è molto più semplice e tutto è online. Sono cliente da cinque anni e il rinnovo ogni anno non mi ha mai dato problemi. Non cambierei.