Zalando

Zalando è un negozio online europeo di moda e calzature, con sede a Berlino, che vende abbigliamento, scarpe, borse e accessori di numerosi marchi, sia internazionali sia di tendenza. Il sito propone anche una selezione di prodotti per la bellezza e per la casa, e permette di sfogliare l'offerta per categoria, marchio o stile. Il catalogo è rivolto a un pubblico ampio che cerca moda e lo acquista principalmente da casa, tramite sito web e applicazione mobile.

L'azienda gestisce le consegne e le restituzioni con una procedura che include il reso gratuito, e offre la possibilità di pagare alla consegna o con altri metodi di pagamento, a seconda del paese. Zalando è noto anche per il servizio di consulenza sullo stile, pensato per aiutare i clienti a scegliere capi e combinazioni adatti a loro.