Vai al contenuto
Voce dei Clienti
Password dimenticata?
Logo di Zalando

90%Ricomprerebbe

Ordine
Assistenza
Prezzo
Consegna

Voto basato su 20 recensioni reali

Informazioni su Zalando

Zalando è un negozio online europeo di moda e calzature, con sede a Berlino, che vende abbigliamento, scarpe, borse e accessori di numerosi marchi, sia internazionali sia di tendenza. Il sito propone anche una selezione di prodotti per la bellezza e per la casa, e permette di sfogliare l'offerta per categoria, marchio o stile. Il catalogo è rivolto a un pubblico ampio che cerca moda e lo acquista principalmente da casa, tramite sito web e applicazione mobile.

L'azienda gestisce le consegne e le restituzioni con una procedura che include il reso gratuito, e offre la possibilità di pagare alla consegna o con altri metodi di pagamento, a seconda del paese. Zalando è noto anche per il servizio di consulenza sullo stile, pensato per aiutare i clienti a scegliere capi e combinazioni adatti a loro.

Recensioni (20)

Sono cliente da anni

La cosa che mi colpisce è che il sito ricorda le mie taglie e i miei acquisti precedenti, e questo rende tutto più rapido. Sono cliente da anni e ho sempre comprato camicie e giacche. Ultimamente la consegna è un po' più lenta del solito, circa quattro giorni invece di due, ma il servizio resta buono. Il reso lo faccio ancora dall'app senza problemi. Ho trovato la pagina dell'assistenza un po' nascosta, ma alla fine ho avuto risposta.

Luca F.
1 persona l’ha trovata utile

Comodo ma i resi un po' lenti

Direi che è un sito comodo per ordinare dal telefono, la app è semplice e si trova quasi tutto. Unico neo: il reso l'ho dovuto fare due volte perché la prima etichetta non andava bene, ci ho messo una settimana a rimandare indietro la giacca. Comunque tutto ok con il resto.

Sofia C.
0 persone l’hanno trovata utile

prezzo migliore tra quelli provati

Ho guardato qualche sito prima di scegliere, e qui il prezzo era il più basso per una felpa. Consegna normale, nessun problema. Il sito è un po' pieno di pubblicità però, si fa fatica a trovare il prodotto giusto.

Andrea R.
6 persone l’hanno trovata utile

Borsa in pelle buona al prezzo giusto

Ho comprato una borsa a tracolla in similpelle per mia figlia. Il prezzo è più basso di quello che trovo in centro, e questo mi ha convinta. Il materiale sembra buono, anche se le cuciture sul bordo non sono perfette. La consegna è stata rapida.

Roberta O.
1 persona l’ha trovata utile

Serviva un cappotto per l'inverno

Mi serviva un cappotto dopo che il mio si è rotto in lavatrice, quindi ho cercato in fretta. Ordinato la sera, arrivato dopo due giorni, tutto ok. Il cappotto è un po' più corto di come si vedeva nella foto ma va bene lo stesso.

Alessia R.
7 persone l’hanno trovata utile

meglio di un altro sito per il prezzo

Prima ero su un altro sito di abbigliamento e ho notato che qui la stessa maglia costava qualche euro in meno, con la spedizione già compresa. Ho ordinato un paio di magliette e due camicie per l'ufficio, la consegna è arrivata in tre giorni e il tracking funziona bene. Unica cosa, il reso non è immediato, ho dovuto stampare l'etichetta dall'app e cercare un corriere, ma per il resto va bene.

Daniele S.
1 persona l’ha trovata utile

Meglio dei negozi di zona

Rispetto ai negozi di zona qui trovi più marchi e prezzi più bassi, lo dico per esperienza. Ho preso una felpa e un paio di pantaloncini, arrivati in tre giorni. Il sito è facile da usare anche dal cellulare, ma i filtri a volte sono un po' lenti.

Matteo A.
2 persone l’hanno trovata utile

Scrivi una recensione di Zalando

Racconta la tua esperienza diretta e aiuta altri clienti a scegliere. La recensione viene pubblicata con il tuo nome.

Valuta Zalando da 1 a 5 stelle
Ordine
Assistenza
Prezzo
Consegna
Compreresti di nuovo da Zalando?

Almeno 40 caratteri.

Dettagli

Recapiti

Statistiche della pagina

È la tua azienda? Rivendica questa pagina

Alternative a Zalando

Altre aziende di Bambini e neonati su Voce dei Clienti.

  1. Yoox20 recensioni
  2. Yoursurprise20 recensioni
  3. Alberoshop19 recensioni
  4. AliExpress18 recensioni

Segnala questa recensione

Dicci cosa non va in questa recensione. Il team di Voce dei Clienti controlla ogni segnalazione. Le recensioni non vengono mai rimosse solo perché sono negative.

Qual è il problema?