100%Ricomprerebbe
Compensair è una piattaforma italiana che assiste i passeggeri aerei nella richiesta di compensazione pecuniaria in caso di ritardo, cancellazione o overbooking del volo. Il servizio si basa sul Regolamento europeo CE 261/2004 e sulla normativa dei diritti dei passeggeri, e l'utente può avviare la pratica online senza dover presentare reclamo direttamente alla compagnia aerea. La società gestisce l'intero iter della richiesta, dalla verifica del diritto al rimborso fino alla comunicazione con il vettore.
Compensair si rivolge principalmente a viaggiatori che hanno subito disservizi su voli di linea, charter o low cost, sia in partenza sia in arrivo nell'Unione europea. Le pratiche si svolgono interamente online, con un percorso guidato che richiede i dati del volo e della prenotazione.
Migliore recensione positiva
rimborso arrivato in fretta
La cosa migliore è che ho avuto i soldi sul conto praticamente subito dopo la richiesta, mentre ero ancora in coda in stazione. Ho inserito i dati dal telefono in due minuti, niente da stampare.
Leggi di piùMigliore recensione critica
Meglio della ricerca su google
Rispetto a cercare su google come fare reclamo è molto più semplice, ti dicono subito cosa ti serve. Solo che la trattenuta sulla commissione mi è sembrata un po' alta.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Compensazione per il ritardo del treno
Ho usato il servizio per una compensazione legata a un ritardo di un Frecciarossa che mi ha fatto perdere la coincidenza per un matrimonio. Prima di scegliere ho confrontato altri due siti e alla fine ho preso questo perché la commissione era più bassa e mostrava chiaramente la percentuale da trattenere. Il modulo è semplice e mi hanno aggiornata via email a ogni passaggio. Soldi arrivati in una…
Leggi di piùuna buona scelta, con qualche attesa
Direi che per un rimborso aereo è una buona scelta, anche se non è perfetta. Ho confrontato tre servizi e questo era quello con la commissione più trasparente. Il modulo di registrazione è andato liscio, ma l'email di conferma mi è arrivata dopo due giorni, e ho dovuto scrivere per avere un aggiornamento. Poi tutto è filato. I soldi sono arrivati dopo circa tre settimane.
ho usato il servizio per il treno
Ho fatto la richiesta per un Frecciarossa arrivato con oltre un'ora di ritardo. Il modulo è semplice, ci ho messo dieci minuti. Il costo è giusto rispetto a quello che si recupera e i soldi sono arrivati sul conto senza problemi. Un po' di attesa in più per la risposta, ma niente di grave.
Meglio della ricerca su google
Rispetto a cercare su google come fare reclamo è molto più semplice, ti dicono subito cosa ti serve. Solo che la trattenuta sulla commissione mi è sembrata un po' alta.
sono cliente da anni
Uso Compensair da parecchio tempo perché ho avuto diversi ritardi di treni e voli negli ultimi anni e non avevo voglia di perdere ore al telefono con le compagnie. Il sito è rimasto più o less lo stesso, quindi lo riconosco subito. Nell'ultimo caso la pratica è stata chiusa in tempi normali, anche se la comunicazione è stata un po' più lenta del solito.
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