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Voto basato su 17 recensioni reali

Informazioni su Compensair

Compensair è una piattaforma italiana che assiste i passeggeri aerei nella richiesta di compensazione pecuniaria in caso di ritardo, cancellazione o overbooking del volo. Il servizio si basa sul Regolamento europeo CE 261/2004 e sulla normativa dei diritti dei passeggeri, e l'utente può avviare la pratica online senza dover presentare reclamo direttamente alla compagnia aerea. La società gestisce l'intero iter della richiesta, dalla verifica del diritto al rimborso fino alla comunicazione con il vettore.

Compensair si rivolge principalmente a viaggiatori che hanno subito disservizi su voli di linea, charter o low cost, sia in partenza sia in arrivo nell'Unione europea. Le pratiche si svolgono interamente online, con un percorso guidato che richiede i dati del volo e della prenotazione.

Recensioni (17)

rimborso arrivato in fretta

La cosa migliore è che ho avuto i soldi sul conto praticamente subito dopo la richiesta, mentre ero ancora in coda in stazione. Ho inserito i dati dal telefono in due minuti, niente da stampare.

Emma Z.
1 persona l’ha trovata utile

Pratica chiusa in fretta

La cosa che mi ha colpito di più è la velocità con cui hanno gestito la pratica per il ritardo del mio volo. Ho confrontato un paio di alternative e questa risultava la più chiara. In due settimane avevo tutto.

Lorenzo N.
1 persona l’ha trovata utile

veloce e chiaro

Ho chiesto la compensazione per un ritardo del treno, il sito mi ha fatto capire subito cosa spettava. Pratica aperta dal telefono in due minuti, mi hanno mandato gli aggiornamenti via mail. Soldi arrivati presto, ottimo.

Andrea C.
1 persona l’ha trovata utile

una buona scelta, con qualche attesa

Direi che per un rimborso aereo è una buona scelta, anche se non è perfetta. Ho confrontato tre servizi e questo era quello con la commissione più trasparente. Il modulo di registrazione è andato liscio, ma l'email di conferma mi è arrivata dopo due giorni, e ho dovuto scrivere per avere un aggiornamento. Poi tutto è filato. I soldi sono arrivati dopo circa tre settimane.

Francesca M.
3 persone l’hanno trovata utile

Molto meglio del fare da soli

Ho sempre pensato che fare reclamo direttamente con la compagnia aerea fosse una perdita di tempo, e infatti con Compensair è stata tutta un'altra cosa. Mi hanno seguito dall'inizio alla fine, mi hanno spiegato cosa spettava e il rimborso è arrivato in tempi ragionevoli. Non ho dovuto stare dietro a nessuno.

Daniele G.
3 persone l’hanno trovata utile

il migliore per i rimborsi aerei

Per i rimborsi dei voli in ritardo è il servizio che consiglio sempre. Conosco il settore perché ho seguito diverse pratiche in passato e questo è tra i più rapidi e trasparenti. Commissione chiara, nessuna sorpresa, e i soldi arrivano senza dover inseguire nessuno.

Andrea L.
0 persone l’hanno trovata utile

Rimborso volo in ritardo

Avevo il volo per Catania in ritardo di quasi cinque ore e non sapevo nemmeno se avevo diritto a qualcosa. Ho trovato Compensair e in pochi minuti ho capito che sì, potevo chiedere. Mi hanno seguita bene.

Federica S.
1 persona l’ha trovata utile

Conviene se il volo è davvero in ritardo

Ho preso Compensair per un volo che è arrivato con quasi quattro ore di ritardo. Ho controllato le cifre prima e mi sono convinto che conveniva rispetto a fare tutto da solo, visto il tempo che avrei perso. La commissione è ragionevole e la pratica è stata semplice da inviare. Il rimborso è arrivato in un paio di settimane.

Federico D.
1 persona l’ha trovata utile

Documenti caricati senza problemi

Ho dovuto mandare la carta d'imbarco e il documento d'identità per una pratica di ritardo aereo. Il caricamento sul sito è stato semplice e non ho avuto bisogno di fare altro. La risposta è arrivata in pochi giorni e l'importo è stato accreditato senza intoppi.

Massimo S.
1 persona l’ha trovata utile

Meglio di cercare da soli

Prima ho provato a cercare su internet come fare reclamo per il ritardo del mio volo, ma era un labirinto. Con Compensair ho inserito i dati e mi hanno detto subito cosa potevo ottenere. Molto più facile.

Beatrice R.
1 persona l’ha trovata utile

ho usato il servizio per il treno

Ho fatto la richiesta per un Frecciarossa arrivato con oltre un'ora di ritardo. Il modulo è semplice, ci ho messo dieci minuti. Il costo è giusto rispetto a quello che si recupera e i soldi sono arrivati sul conto senza problemi. Un po' di attesa in più per la risposta, ma niente di grave.

Andrea A.
1 persona l’ha trovata utile

Sempre affidabili

Compensair è il servizio che uso da anni per i rimborsi dei voli. Ogni volta che ho avuto un problema ho aperto la pratica e in poco tempo ho avuto l'accredito. Non cambierei.

Rosa Z.
7 persone l’hanno trovata utile

Meglio della ricerca su google

Rispetto a cercare su google come fare reclamo è molto più semplice, ti dicono subito cosa ti serve. Solo che la trattenuta sulla commissione mi è sembrata un po' alta.

Tommaso B.
1 persona l’ha trovata utile

Compensazione per il ritardo del treno

Ho usato il servizio per una compensazione legata a un ritardo di un Frecciarossa che mi ha fatto perdere la coincidenza per un matrimonio. Prima di scegliere ho confrontato altri due siti e alla fine ho preso questo perché la commissione era più bassa e mostrava chiaramente la percentuale da trattenere. Il modulo è semplice e mi hanno aggiornata via email a ogni passaggio. Soldi arrivati in una quindicina di giorni.

Simona P.
0 persone l’hanno trovata utile

sono cliente da anni

Uso Compensair da parecchio tempo perché ho avuto diversi ritardi di treni e voli negli ultimi anni e non avevo voglia di perdere ore al telefono con le compagnie. Il sito è rimasto più o less lo stesso, quindi lo riconosco subito. Nell'ultimo caso la pratica è stata chiusa in tempi normali, anche se la comunicazione è stata un po' più lenta del solito.

Giovanni D.
1 persona l’ha trovata utile

rimborso del treno arrivato

Ho chiesto il rimborso per il treno in ritardo tipo una settimana fa e i soldi sono già sul conto, pazzesco. Il modulo era facile, l'ho fatto dal cellulare in metro. Super contenta, la prossima volta lo riuso.

Giulia P.
1 persona l’ha trovata utile

Servizio serio e puntuale

Mi sono rivolta a Compensair per il ritardo del mio treno e devo dire che è stato un servizio serio. Ho ricevuto le istruzioni con chiarezza e l'accredito è avvenuto nei tempi indicati. Lo consiglio ai miei familiari.

Lucia N.
0 persone l’hanno trovata utile

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