eDreams

La cosa che mi ha colpito di più è il filtro per il prezzo totale, che mostra subito quanto paghi davvero senza sorprese dopo. Ho trovato un hotel a Firenze per due notti a un prezzo buono. La conferma è arrivata in pochi minuti.

Ho preso il biglietto combinato per il volo a Bari e il trasferimento in treno, che è la cosa che conosco meglio. Il sito indica bene le coincidenze e i tempi di cambio, ma alcune combinazioni non sono proprio realistiche. Il rimborso di una tratta non è stato immediato e ci è voluto un po' per capire la procedura. Per il resto il servizio ha fatto quello che doveva.

Il verdetto è che per prenotare un hotel a Venezia il sito va bene, anche se non è stato tutto semplice. Ho scritto al servizio clienti per una modifica sulla data e mi hanno risposto dopo tre giorni, cosa che mi ha un po' preoccupata. Alla fine la modifica è andata a buon fine senza costi aggiuntivi. Il prezzo era in linea con altre opzioni che avevo visto.

Ho prenotato un volo andata e ritorno per Roma sul sito e devo dire che la procedura non è stata immediata, con qualche passaggio in più del necessario. Il prezzo era in linea con quello che avevo visto altrove, anche se alla fine le tasse le ho trovate un po' più alte di quanto mi aspettassi. Il biglietto però è arrivato subito via email e il volo è partito in orario.