Vai al contenuto
Voce dei Clienti
Password dimenticata?
Logo di eDreams

75%Ricomprerebbe

Ordine
Assistenza
Prezzo
Consegna

Voto basato su 20 recensioni reali

Informazioni su eDreams

eDreams è una agenzia di viaggi online fondata a Barcellona che vende voli, hotel, pacchetti vacanza e noleggio auto attraverso i propri siti e app. Il servizio si rivolge a viaggiatori privati che preferiscono prenotare autonomamente da casa, sia per viaggi di svago sia per spostamenti di lavoro. Il sito consente di confrontare offerte di compagnie aeree e strutture ricettive e di gestire la prenotazione in un unico account.

Accanto alle prenotazioni, eDreams offre un servizio di assistenza clienti per modifiche, cancellazioni e rimborsi, anche in caso di variazioni dei voli. Il marchio opera in più paesi europei con versioni locali del sito, adattate alle lingue e ai mercati nazionali.

Recensioni (20)

Meglio di prima per i voli in Europa

Da anni uso eDreams per trovare voli, e rispetto a quando cercavo direttamente sui siti delle compagnie è molto più comodo confrontare le tariffe tutte insieme. L'anno scorso ho prenotato un volo per Barcellona per un weekend e in dieci minuti avevo tutto. Non ho avuto problemi con la conferma, che è arrivata subito via mail con i dati del volo. Ci torno volentieri, soprattutto quando devo organizzare più viaggi nello stesso anno.

Alessia D.
1 persona l’ha trovata utile

Biglietti per la Sicilia prenotati online

Ho preso i biglietti aerei per la Sicilia per le vacanze con mio marito, e il sito mi ha permesso di scegliere il posto in modo semplice. I biglietti li ho ricevuti per email e li ho stampati senza problemi. Anche il pagamento è stato sicuro e ben spiegato. Non abbiamo incontrato nessuna difficoltà.

Daniela M.
0 persone l’hanno trovata utile

Hotel trovato al prezzo giusto

La cosa che mi ha colpito di più è il filtro per il prezzo totale, che mostra subito quanto paghi davvero senza sorprese dopo. Ho trovato un hotel a Firenze per due notti a un prezzo buono. La conferma è arrivata in pochi minuti.

Riccardo T.
1 persona l’ha trovata utile

Il sito che ho scelto alla fine

Prima di decidere ho guardato un paio di altri siti per un volo a Vienna per il compleanno di mia sorella. Alla fine questo mi è sembrato il più chiaro nel mostrare il prezzo finale, senza sorprese all'ultimo passaggio. La prenotazione è filata liscia e il biglietto è arrivato in pochi minuti. Per il prossimo viaggio partirò da qui.

Federica A.
2 persone l’hanno trovata utile

Meglio del solito motore di ricerca

Rispetto al motore di ricerca che uso di solito, qui trovo subito le tariffe per Parigi senza dover aprire dieci schede. Ho prenotato in due minuti dal telefono mentre ero in tram. Il biglietto è arrivato in app.

Federica T.
3 persone l’hanno trovata utile

ottimo per i voli dell'estate

Il sito è ottimo per cercare voli e tenere d'occhio le tariffe, e ci torno ogni anno per le vacanze. Per le ferie in Grecia ho confrontato le offerte e qui mi sono sembrate le più chiare, con i bagagli e le tasse spiegati bene prima di pagare. La prenotazione è stata veloce e il volo è partito puntuale. Ho anche apprezzato l'assistenza, che mi ha aiutata a cambiare il nome su un biglietto senza complicazioni. Lo rifarei.

Giorgia C.
0 persone l’hanno trovata utile

Serviva un volo economico

Dovevo andare a Torino per un funerale e mi serviva un volo economico in fretta. Ho trovato l'orario giusto e il prezzo era il più basso tra quelli che ho visto. Biglietto arrivato subito via mail, tutto chiaro.

Michele P.
1 persona l’ha trovata utile

serviva un volo last minute per la laurea

Mi serviva un volo last minute per andare alla laurea di mio fratello a Catania, e ormai sapevo già come si cerca. Ho confrontato le tariffe e il sito mi ha dato l'opzione giusta con il bagaglio incluso. Tutto come previsto.

Chiara G.
0 persone l’hanno trovata utile

volo per Londra scelto dopo qualche confronto

Mi serviva un volo per Londra per una riunione di lavoro e avevo già guardato un paio di compagnie dirette. Qui il prezzo era più basso e ho potuto selezionare il bagaglio a mano senza dover cercare troppo. La conferma è arrivata subito. Solo che l'orario di check-in online non era chiarissimo e ho dovuto controllare due volte.

Giulia R.
8 persone l’hanno trovata utile

App comoda per il weekend a Lisbona

La cosa che mi è piaciuta di più è la notifica che avvisa quando il volo cambia orario, ci ho messo un attimo a capire come attivarla. Ho preso un volo per Lisbona per il weekend, ho pagato tutto dall'app e i biglietti li ho avuti subito. Nessun problema con il check-in, che ho fatto direttamente dal link ricevuto. Mi è servita davvero per non perdere la coincidenza al ritorno, quindi la tengo.

Elena B.
1 persona l’ha trovata utile

Volo per Napoli senza fatica

Il prezzo era buono e ho preso il volo per Napoli in un attimo dal divano. Il biglietto è arrivato in mail. Solo che il bagaglio extra l'ho pagato più di quanto pensassi.

Francesca L.
2 persone l’hanno trovata utile

confronto deludente con altri siti

Ho confrontato il volo per Atene su più siti e qui il prezzo mostrato all'inizio sembrava il più basso, ma al momento del pagamento sono comparse tasse e supplementi che nelle altre offerte erano già visibili. Alla fine ho pagato più di quanto avevo calcolato. La conferma è arrivata, ma la modifica del nome sul biglietto ha richiesto diversi giorni e una telefonata. Mi aspettavo di più in trasparenza.

Matteo C.
7 persone l’hanno trovata utile

Confronto con il volo diretto

Rispetto a prenotare direttamente con la compagnia, qui spendevo qualche euro in più per un volo con scalo a Madrid, ma il sito mi ha fatto vedere opzioni che altrove non trovavo. Ho preso l'opzione con il bagaglio da stiva incluso perché viaggiavo con due valigie. La procedura è stata chiara e la conferma l'ho ricevuta in pochi minuti. Il ritardo dell'aereo di andata non dipendeva dal sito. Mi sono trovato bene.

Federico S.
5 persone l’hanno trovata utile

Biglietto per il treno e il volo combinato

Ho preso il biglietto combinato per il volo a Bari e il trasferimento in treno, che è la cosa che conosco meglio. Il sito indica bene le coincidenze e i tempi di cambio, ma alcune combinazioni non sono proprio realistiche. Il rimborso di una tratta non è stato immediato e ci è voluto un po' per capire la procedura. Per il resto il servizio ha fatto quello che doveva.

Marco M.
9 persone l’hanno trovata utile

serviva un hotel per il matrimonio

Mi serviva un hotel vicino alla location del matrimonio di un amico a Como, e il sito aveva una buona scelta. Ho filtrato per distanza e ho trovato una camera a un prezzo ragionevole. La prenotazione l'ho fatta in pochi minuti e la conferma è arrivata subito. Anche la cancellazione gratuita fino a una settimana prima è stata utile.

Francesco S.
3 persone l’hanno trovata utile

volo per Berlino preso al volo

Il dettaglio che mi ha colpito è la possibilità di vedere subito il prezzo con il bagaglio già incluso, non è poco. Ho preso un volo per Berlino per il fine settimana mentre ero in coda in stazione. La conferma è arrivata in pochi secondi. Ho dovuto poi chiamare per cambiare un nome, e la risposta non è stata immediata. Alla fine si è risolto.

Gabriele M.
1 persona l’ha trovata utile

Hotel a Venezia e risposta un po' lenta

Il verdetto è che per prenotare un hotel a Venezia il sito va bene, anche se non è stato tutto semplice. Ho scritto al servizio clienti per una modifica sulla data e mi hanno risposto dopo tre giorni, cosa che mi ha un po' preoccupata. Alla fine la modifica è andata a buon fine senza costi aggiuntivi. Il prezzo era in linea con altre opzioni che avevo visto.

Maria P.
5 persone l’hanno trovata utile

Da prenotare per il viaggio in Sardegna

Lo consiglio senza dubbi per prenotare voli e auto a Cagliari. Prima ho guardato altri tre siti e questo aveva la combinazione volo più auto più economica, con la possibilità di cambiare la data senza spendere una fortuna. Il supporto clienti ha risposto in giornata quando ho avuto un dubbio sull'orario di ritiro dell'auto. Per il prezzo mi sembra la scelta più sensata.

Alessandro B.
1 persona l’ha trovata utile

volo per roma prenotato tramite il sito

Ho prenotato un volo andata e ritorno per Roma sul sito e devo dire che la procedura non è stata immediata, con qualche passaggio in più del necessario. Il prezzo era in linea con quello che avevo visto altrove, anche se alla fine le tasse le ho trovate un po' più alte di quanto mi aspettassi. Il biglietto però è arrivato subito via email e il volo è partito in orario.

Luigi R.
2 persone l’hanno trovata utile

primo volo prenotato online

Era la prima volta che prenotavo un volo online e ho preso un biglietto per Palermo. Il sito mi ha guidato passo passo e ho capito cosa stavo pagando. Il biglietto è arrivato subito via email.

Alessandro F.
4 persone l’hanno trovata utile

Scrivi una recensione di eDreams

Racconta la tua esperienza diretta e aiuta altri clienti a scegliere. La recensione viene pubblicata con il tuo nome.

Valuta eDreams da 1 a 5 stelle
Ordine
Assistenza
Prezzo
Consegna
Compreresti di nuovo da eDreams?

Almeno 40 caratteri.

Dettagli

Alternative a eDreams

Altre aziende di Settimane bianche e vacanze attive su Voce dei Clienti.

  1. Club del Sole20 recensioni
  2. Contiki20 recensioni
  3. Emirates19 recensioni
  4. Etihad20 recensioni

Segnala questa recensione

Dicci cosa non va in questa recensione. Il team di Voce dei Clienti controlla ogni segnalazione. Le recensioni non vengono mai rimosse solo perché sono negative.

Qual è il problema?