90%Ricomprerebbe
Expedia è una piattaforma online di viaggi che permette di prenotare voli, alberghi, case vacanza, auto a noleggio, pacchetti viaggio e crociere. Il sito e l'app offrono un confronto tra diverse strutture e compagnie aeree, con la possibilità di gestire le prenotazioni direttamente dal proprio account. Il marchio fa parte di un gruppo internazionale attivo in molti paesi e ha una versione dedicata al mercato italiano.
I clienti sono viaggiatori privati che organizzano vacanze, viaggi di lavoro o soggiorni brevi, e possono scegliere di combinare più servizi in un'unica prenotazione. Il servizio clienti è accessibile online e per telefono e copre modifiche, cancellazioni e assistenza durante il viaggio.
Migliore recensione positiva
Prima volta, hotel in montagna
Quello che mi ha colpito è che potevo vedere le recensioni degli altri ospiti prima di prenotare, cosa che non avevo mai fatto altrove. Ho prenotato un hotel in Val Gardena per una settimana d'inverno. Il posto era come nelle foto e lo staff è stato gentile con noi bambini.
Leggi di piùMigliore recensione critica
rimborso mai arrivato bene
Ho prenotato un hotel a Milano per un weekend, poi ho dovuto cancellare perché stavo male. Il rimborso doveva arrivare in una settimana e invece ci sono voluti quasi venti giorni. Ho scritto due volte senza risposta chiara.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Meglio che prenotare direttamente dall'hotel
Rispetto a prenotare direttamente sul sito dell'hotel ho risparmiato parecchio, e l'ho capito solo perché ho confrontato i prezzi per una mezz'ora prima di decidere. Ho prenotato un volo più hotel per Palermo, la conferma è arrivata subito e in app potevo vedere tutto insieme. Il rimborso di una cancellazione è arrivato in una decina di giorni, senza doverli chiamare.
Leggi di piùCostava più di altri siti
Rispetto ad altri siti che avevo provato, qui il prezzo dell'hotel era più alto di qualche euro, ma ho preferito la comodità. Ho prenotato una camera a Bologna per tre notti. L'hotel corrispondeva alla descrizione, anche se la camera era piccola.
Prezzo buono ma assistenza lenta
Rispetto a un'agenzia sotto casa il prezzo del volo era più basso, ma la differenza non era enorme. Ho prenotato un volo per Catania e tutto è filato liscio. Quando ho avuto un dubbio sull'orario del bagaglio ho scritto all'assistenza e la risposta è arrivata dopo tre giorni.
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