Expedia

Quello che mi ha colpito è che potevo vedere le recensioni degli altri ospiti prima di prenotare, cosa che non avevo mai fatto altrove. Ho prenotato un hotel in Val Gardena per una settimana d'inverno. Il posto era come nelle foto e lo staff è stato gentile con noi bambini.

Mi serviva un volo per Catania domani mattina perché mia madre sta male e ho dovuto decidere in fretta. Dal telefono è andato tutto liscio, ho pagato e il biglietto mi è arrivato subito via mail, quindi ho potuto organizzarmi in un quarto d'ora.

Posso dire che il servizio ha fatto il suo lavoro, e lo dico da persona che non ama le sorprese. Ho organizzato un viaggio a Firenze con treno e hotel e tutto è stato chiaro fin dall'inizio. Il biglietto è arrivato subito via email e la camera corrispondeva a quella descritta.

Rispetto a prenotare direttamente sul sito dell'hotel ho risparmiato parecchio, e l'ho capito solo perché ho confrontato i prezzi per una mezz'ora prima di decidere. Ho prenotato un volo più hotel per Palermo, la conferma è arrivata subito e in app potevo vedere tutto insieme. Il rimborso di una cancellazione è arrivato in una decina di giorni, senza doverli chiamare.

Il dettaglio che mi è piaciuto di più è la mappa con gli hotel vicini al centro, ho scelto in base a quello. Ho prenotato per un weekend a Torino con amiche. Tutto fatto in pochi minuti dal telefono.

Ho noleggiato un'auto per dieci giorni in Puglia, la prenotazione è stata semplice e il prezzo era in linea con altri. Il ritiro all'aeroporto di Bari è stato veloce. Consegnata l'auto pulita e con il pieno come da accordo.

Ho preso l'assicurazione viaggio insieme al volo per la Sardegna, costava meno che farla direttamente con la compagnia. La polizza è arrivata via email entro un'ora. Non ho ancora avuto bisogno di farne un reclamo, quindi non so dirvi come va in quel caso.

Il volo per Palermo costava meno che sulle compagnie direttamente, e la prenotazione è stata semplice. Ho controllato anche il bagaglio e la tariffa, niente di strano. Per uno che viaggia spesso è un sito che fa il suo lavoro.

Ho guardato anche altri due siti prima di prenotare l'hotel a Napoli per il fine settimana. Questo aveva la stessa camera, ma con la colazione inclusa per pochi euro in più, e la conferma è arrivata subito.

La cosa che mi ha colpito di più è quanto sia semplice ritrovare le prenotazioni vecchie, anche quelle di dieci anni fa. Uso questo sito per i viaggi di famiglia da quando avevo ancora il fax in ufficio. Quest'anno ho cambiato una data di un volo e l'operazione è durata due minuti, senza telefonate.

Riesco a prenotare volo e hotel insieme e spesso costa meno che farli separati. Ho usato questo servizio per un viaggio a Napoli con la famiglia e mi sono trovato bene. Le email di conferma sono arrivate subito e ho trovato tutto in app.