Vai al contenuto
Voce dei Clienti
Password dimenticata?
Logo di Klook

94%Ricomprerebbe

Ordine
Assistenza
Prezzo
Consegna

Voto basato su 18 recensioni reali

Informazioni su Klook

Klook è una piattaforma online di prenotazione di attività, tour, biglietti e servizi di viaggio, con sede a Hong Kong. Il sito e l'app propongono esperienze in destinazioni di tutto il mondo, dalle visite guidate e i parchi divertimento ai trasferimenti, alle eSIM e ai servizi legati agli spostamenti. Il catalogo è pensato per viaggiatori che cercano attività da inserire nel proprio itinerario senza dover prenotare presso decine di fornitori diversi.

Le prenotazioni avvengono interamente online, con biglietti digitali consegnati via e-mail o direttamente nell'app, e il servizio clienti è disponibile in più lingue. Klook è apprezzato soprattutto per la facilità con cui permette di confrontare e acquistare esperienze locali durante un viaggio.

Recensioni (18)

serviva un tour economico a Roma

Cercavo un tour di Roma che non costasse troppo, perché viaggiavo con due figli adolescenti. Il prezzo era accettabile e la guida era preparata, ma il gruppo era molto numeroso e si sentiva poco. Per il resto nessun problema con la prenotazione.

Michele C.
1 persona l’ha trovata utile

comodo per il bus

Preso il transfer per Pisa dall'app, ok il prezzo e il bus è arrivato puntuale. Prenoto così ogni volta che devo spostarmi in Toscana, più semplice che girare tra i siti.

Davide T.
0 persone l’hanno trovata utile

Tour in bici a Bologna

Ho prenotato il tour in bici per il centro di Bologna dal telefono mentre aspettavo il treno. Il punto d'incontro era corretto e la guida ha spiegato bene la storia della città. Unico neo, la bici assegnata aveva il sellino un po' basso per me, ma il resto è andato bene.

Michele S.
1 persona l’ha trovata utile

Sempre affidabile per i viaggi

Lo uso da molti anni e il dettaglio che apprezzo di più è la cancellazione gratuita fino al giorno prima. Ho dovuto modificare la data di un transfer e la conferma è arrivata dopo qualche ora, non subito come mi aspettavo. Il servizio resta comodo e mi ha evitato parecchi problemi.

Giuseppe I.
1 persona l’ha trovata utile

Ottimo per le gite in giornata

Per le gite in giornata da Roma questo sito è quello che uso da anni, e resta il più pratico. Ho preso un tour di Tivoli con trasporto incluso e tutto è partito puntuale. Solo il rimborso di un biglietto annullato ha richiesto un po' di mail avanti e indietro prima di arrivare.

Simona T.
0 persone l’hanno trovata utile

Ci serviva una guida per la Toscana

Ci serviva qualcuno che ci accompagnasse tra Siena e San Gimignano senza dover guidare, perché mio marito ha problemi alla schiena. Sono cliente da anni e ogni volta trovo quello che cerco. Abbiamo prenotato un tour di un giorno con pranzo incluso, la guida era gentile e paziente e ci ha portati dove volevamo. Il pranzo in cantina era buonissimo e la giornata è filata liscia dall'inizio alla fine.

Rita B.
3 persone l’hanno trovata utile

Rispetto a un'agenzia locale

Rispetto a un'agenzia locale che avevo contattato prima, qui ho prenotato in pochi minuti senza dover mandare mail. Il prezzo era un po' più alto della concorrenza. La gita a Ravenna è stata ben organizzata.

Martina S.
1 persona l’ha trovata utile

Prima volta, meglio dei singoli biglietti

Non avevo mai usato questo sito, e rispetto a prenotare ogni attrazione per conto mio è stato molto più semplice. Ho preso un biglietto per le Cinque Terre in treno e tutto è arrivato in pochi minuti.

Elisa B.
2 persone l’hanno trovata utile

Meglio che comprare i biglietti del treno

Rispetto a comprare i biglietti del treno uno per uno sul sito delle ferrovie, qui ho trovato tutto in un unico posto, anche il bus per Pisa. Ho prenotato dal telefono in metro e mi è arrivato subito tutto via mail. Più comodo, soprattutto quando hai poco tempo.

Francesca M.
1 persona l’ha trovata utile

Ottimo rapporto qualità prezzo

Il pass per le attrazioni di Firenze costa meno dei biglietti presi uno per uno, e lo dico perché ho fatto il confronto. Con la card ho saltato le code al Duomo e alla Galleria dell'Accademia. Per chi visita più cose in due o tre giorni conviene parecchio.

Federico G.
3 persone l’hanno trovata utile

Tour in barca a Venezia

La cosa che mi è piaciuta di più è stato il punto d'incontro, vicino alla stazione, facilissimo da trovare. Il tour in barca è durato il giusto. Il ritardo di cinque minuti del gruppo ha poco senso da segnalare.

Riccardo P.
4 persone l’hanno trovata utile

Serviva un'assicurazione per il viaggio

Mi serviva una copertura per il viaggio in Sicilia perché avevo già un volo prenotato da mesi. Ho confrontato altri due siti prima di scegliere questo, e il prezzo qui era un po' più alto. La procedura di acquisto è stata lunga, con qualche passaggio di troppo, e l'assistenza via chat ha risposto dopo due giorni. Ho però capito bene cosa era coperto.

Maurizio P.
4 persone l’hanno trovata utile

Biglietto per il Colosseo prenotato dal sito

Ho prenotato il biglietto salta fila per il Colosseo e il Foro Romano direttamente dall'app, con il QR code che ho mostrato all'ingresso senza nessun problema. Ero già stata lì due anni fa con la fila lunghissima, questa volta siamo entrati in pochi minuti. La guida audio compresa nel pacchetto era utile e ben fatta, e il tutto si è svolto esattamente come descritto nella pagina di prenotazione.

Martina E.
0 persone l’hanno trovata utile

Meglio che cercare su più siti

Rispetto a cercare su più siti per le escursioni in Puglia, qui ho trovato le opzioni in un'unica lista con i prezzi chiari. Ho prenotato una gita per Alberobello e Matera, e la conferma è arrivata subito. Confronto più semplice e meno tempo perso.

Sara B.
0 persone l’hanno trovata utile

biglietto per la Sagrada Familia

Per la prima volta ho preso il biglietto per la Sagrada Familia direttamente dal sito, e il codice è arrivato via mail in un attimo. All'ingresso è stato scansionato senza problemi, anche se avevo il telefono con poca batteria.

Beatrice S.
5 persone l’hanno trovata utile

Prima volta, qualche intoppo con il rimborso

Alla prima prenotazione mi ha colpito che il biglietto per il Duomo di Milano fosse già pronto nell'app, senza dover stampare nulla. Il rimborso di una visita annullata però ci ha messo quasi una settimana ad arrivare sulla carta, e per un po' non ho capito se fosse partito. Alla fine è tutto tornato, ma avrei voluto un aggiornamento più chiaro durante l'attesa. Per il resto la visita è stata semplice e puntuale.

Luca V.
1 persona l’ha trovata utile

serviva un transfer dall'aeroporto

Dovevo arrivare a Firenze con un volo in ritardo e non volevo rischiare di perdere il treno, così ho cercato un transfer privato. Ho trovato una prenotazione chiara, il conducente ci aspettava con il cartello con il nostro nome e siamo arrivati in albergo in orario. Niente da aggiungere, ci ho impiegato dieci minuti a prenotare.

Federico R.
3 persone l’hanno trovata utile

pass per i musei di Roma

Ho preso il pass per tre giorni che include i musei capitolini e la galleria Borghese. Il prezzo era sotto la somma dei singoli biglietti, e con il codice QR non ho dovuto fare file. Ho visitato quattro musei in due giorni, cosa che da solo non avrei mai fatto spendendo così poco.

Michele D.
1 persona l’ha trovata utile

Scrivi una recensione di Klook

Racconta la tua esperienza diretta e aiuta altri clienti a scegliere. La recensione viene pubblicata con il tuo nome.

Valuta Klook da 1 a 5 stelle
Ordine
Assistenza
Prezzo
Consegna
Compreresti di nuovo da Klook?

Almeno 40 caratteri.

Dettagli

Alternative a Klook

Altre aziende di Settimane bianche e vacanze attive su Voce dei Clienti.

  1. KAYAK17 recensioni
  2. KKDay19 recensioni
  3. Logitravel19 recensioni
  4. Lonely Planet20 recensioni

Segnala questa recensione

Dicci cosa non va in questa recensione. Il team di Voce dei Clienti controlla ogni segnalazione. Le recensioni non vengono mai rimosse solo perché sono negative.

Qual è il problema?