95%Ricomprerebbe
com è una piattaforma online di viaggi con sede in Cina che offre prenotazioni di voli, hotel, treni, biglietti per attrazioni e pacchetti vacanza. Il sito e l'app sono disponibili in più lingue e permettono di confrontare tariffe e disponibilità di compagnie aeree, strutture ricettive e fornitori di trasporto. Il servizio si rivolge soprattutto a viaggiatori che organizzano da soli i propri spostamenti, sia per affari sia per turismo, con una forte presenza sul mercato asiatico.
La piattaforma gestisce le prenotazioni in modo interamente digitale, con conferme inviate via e-mail e l'assistenza clienti raggiungibile tramite chat e telefono. com è conosciuta soprattutto per l'ampia offerta di hotel in Asia e per la possibilità di modificare o cancellare alcune prenotazioni secondo le condizioni di ciascun fornitore.
Migliore recensione positiva
ottimo per la mia gita in Toscana
Vi scrivo per dire che la prenotazione della gita di due giorni in Toscana è andata benissimo. Il pacchetto includeva hotel e transfer, tutto come descritto. Ho apprezzato molto la chiarezza delle informazioni e la gentilezza del personale al telefono.
Leggi di piùMigliore recensione critica
Prenotazione un po' caotica
Il sito è lento e la prenotazione dell'ostello a Napoli mi ha fatto perdere mezz'ora. Poi l'email di conferma non arrivava e ho dovuto scrivere al supporto. Dopo due giorni mi hanno risposto. Alla fine la camera c'era, ma non lo rifarei.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Prenotato un hotel last minute
Mi serviva un posto per dormire a Venezia per un weekend che avevo deciso all'ultimo, e il sito mi ha fatto trovare subito le camere libere vicino alla stazione. La prenotazione è filata liscia, solo che il filtro per le date non funzionava bene e ho dovuto rifarlo due volte. Alla fine è andato tutto bene, la camera era come nelle foto e ho pagato meno che sull'altro sito che guardavo.
Leggi di piùprezzo buono ma assistenza lenta
Il prezzo del viaggio organizzato in Sardegna era buono e la documentazione arrivata via email era completa. Il problema è che quando ho chiesto di spostare una tappa ci hanno messo quattro giorni a rispondere. Il tour in sé è andato come previsto, guide gentili e hotel nella zona indicata.
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