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Voto basato su 20 recensioni reali

Informazioni su Trip

com è una piattaforma online di viaggi con sede in Cina che offre prenotazioni di voli, hotel, treni, biglietti per attrazioni e pacchetti vacanza. Il sito e l'app sono disponibili in più lingue e permettono di confrontare tariffe e disponibilità di compagnie aeree, strutture ricettive e fornitori di trasporto. Il servizio si rivolge soprattutto a viaggiatori che organizzano da soli i propri spostamenti, sia per affari sia per turismo, con una forte presenza sul mercato asiatico.

La piattaforma gestisce le prenotazioni in modo interamente digitale, con conferme inviate via e-mail e l'assistenza clienti raggiungibile tramite chat e telefono. com è conosciuta soprattutto per l'ampia offerta di hotel in Asia e per la possibilità di modificare o cancellare alcune prenotazioni secondo le condizioni di ciascun fornitore.

Recensioni (20)

ottimo per la mia gita in Toscana

Vi scrivo per dire che la prenotazione della gita di due giorni in Toscana è andata benissimo. Il pacchetto includeva hotel e transfer, tutto come descritto. Ho apprezzato molto la chiarezza delle informazioni e la gentilezza del personale al telefono.

Carla S.
1 persona l’ha trovata utile

app comoda, consigliata

Ottimo, prenotato un hotel a Firenze dal telefono in cinque minuti. Ho filtrato per colazione inclusa e cancellazione gratuita e mi ha trovato tutto. L'hotel era come nelle foto, la camera pulita e il check in veloce. Niente di complicato, ci tornerò sicuramente per il prossimo weekend fuori.

Alice B.
2 persone l’hanno trovata utile

Meglio dell'altro sito per il noleggio auto

Rispetto al sito che uso di solito per il noleggio auto, qui il prezzo finale era più chiaro e non c'erano costi nascosti all'ultimo passaggio. Ho ritirato la macchina a Palermo senza problemi. Il piccolo fastidio è stato il modulo di assicurazione, un po' lungo da compilare sul telefono, ma poi tutto ok e il rimborso del deposito è arrivato in pochi giorni.

Davide D.
3 persone l’hanno trovata utile

prezzo onesto per un volo

Ho preso un volo Roma Catania con la tariffa base e il sito mi ha fatto vedere il prezzo finale già dalla prima schermata, senza bagaglio extra da aggiungere dopo. Ho confrontato con altri due siti e questo era il più basso per la data che mi serviva. Il check in è andato liscio dall'app e il biglietto è arrivato subito via email, quindi per il valore mi ritengo soddisfatto.

Alessandro M.
2 persone l’hanno trovata utile

ostello in centro, tutto liscio

Ho prenotato un ostello in centro a Milano per due notti, con il letto in camerata. La prenotazione era semplice e l'ostello era pulito e vicino alla metro. Ho anche visto che c'erano altre offerte più economiche in altre app, ma questa aveva le recensioni più affidabili. Mi sono trovata bene, camera tranquilla e check in senza problemi.

Giulia C.
0 persone l’hanno trovata utile

Prenotazione un po' caotica

Il sito è lento e la prenotazione dell'ostello a Napoli mi ha fatto perdere mezz'ora. Poi l'email di conferma non arrivava e ho dovuto scrivere al supporto. Dopo due giorni mi hanno risposto. Alla fine la camera c'era, ma non lo rifarei.

Leonardo M.
0 persone l’hanno trovata utile

Pacchetto Grecia più conveniente

Rispetto a prenotare volo e hotel separatamente, questo pacchetto per la Grecia costava meno ed era più semplice da gestire. Il volo è partito in orario e l'hotel era vicino alla spiaggia come indicato. Ho apprezzato che tutto fosse in un unico posto e la documentazione era chiara. Buona scelta per le vacanze di famiglia.

Laura P.
3 persone l’hanno trovata utile

Treno e hotel in un colpo solo

La cosa che mi ha colpito di più è che potevo mettere insieme il treno per Roma e l'hotel nello stesso ordine, con un solo pagamento. Prima avevo guardato altri due siti e dovevo fare tutto separato. Il treno era l'orario giusto e l'hotel vicino alla stazione. Pratico per una gita di due giorni.

Luca A.
0 persone l’hanno trovata utile

tutto ok, qualche intoppo

Ottimo per prenotare il treno più il hotel a Bologna in una volta sola, il pagamento è unico. Ho avuto un piccolo intoppo con la modifica della data, ci ho messo un po' a trovare il pulsante giusto.

Elena R.
1 persona l’ha trovata utile

serviva per il matrimonio di mia sorella

Mi serviva un volo per Catania per il matrimonio di mia sorella e avevo poco tempo. Ho confrontato due agenzie e questo sito aveva il volo con la coincidenza giusta. Il prezzo era un po' più alto di un'altra offerta che avevo visto, circa qualche euro in più, ma il rimborso in caso di cambio data era chiaro. Alla fine il viaggio è andato bene.

Giorgia C.
0 persone l’hanno trovata utile

Prenotato dopo aver confrontato

Dopo aver confrontato altri tre siti ho scelto questo perché il pacchetto con traghetto per la Sicilia costava meno. Ho prenotato dal computer, la pagina era chiara e il biglietto è arrivato subito. Il traghetto è partito in orario e la cabina era pulita. Nessun problema, scelta giusta.

Mattia G.
0 persone l’hanno trovata utile

Meglio del vecchio agente

Rispetto all'agenzia sotto casa dove andavo prima, qui trovo i voli per l'Europa in un attimo e il prezzo è quasi sempre più basso. Uso il sito da anni e non ho mai avuto problemi seri.

Luigi P.
1 persona l’ha trovata utile

la guida era davvero preparata

Mi ha colpito che la guida del tour sul Lago di Como fosse molto preparata e avesse risposto a tutte le domande dei partecipanti. Il programma era chiaro fin dalla prenotazione e il pullman è arrivato puntuale. Gli hotel erano nella zona prevista e la colazione era abbondante. Un'esperienza davvero piacevole, la rifarei senza esitazioni.

Giovanni B.
1 persona l’ha trovata utile

come prima, sempre affidabile

Uso questo sito da più di dieci anni e rispetto alle agenzie fisiche è molto più comodo per i voli in Europa. Quest'anno ho prenotato un volo per Vienna e, rispetto all'agenzia sotto casa, il prezzo era più basso e ho potuto scegliere il posto. Il volo è partito e arrivato puntuale. Continuo a usarlo.

Rosa Z.
3 persone l’hanno trovata utile

Crociera nel Mediterraneo

Ho prenotato una crociera di una settimana nel Mediterraneo, cabina con balcone. Conosco bene il settore dei viaggi e ho confrontato le tariffe con le agenzie di persona. Qui la cabina era quella richiesta, il porto di imbarco corretto e le escursioni prenotabili direttamente dal sito. Ben fatto.

Elisa A.
1 persona l’ha trovata utile

Hotel a Bologna prenotato bene

Ho prenotato un hotel a Bologna per tre notti, con parcheggio e colazione inclusi, e il prezzo era il più basso tra quelli che ho guardato. La conferma è arrivata subito e la prenotazione era intestata giusta. Il check in è stato veloce e la camera corrispondeva alla descrizione, anche la posizione vicino al centro. Per il rapporto qualità prezzo non si può chiedere di più.

Lorenzo L.
1 persona l’ha trovata utile

biglietto per il concerto

Ho preso i biglietti per un concerto in Italia tramite il sito, e so bene come funzionano le vendite online. Il posto era quello scelto in pianta e il biglietto è arrivato nell'app. Il piccolo fastidio è che il cambio nome sul biglietto richiede qualche passaggio in più del solito. Per il resto tutto regolare.

Simona F.
0 persone l’hanno trovata utile

Prenotato un hotel last minute

Mi serviva un posto per dormire a Venezia per un weekend che avevo deciso all'ultimo, e il sito mi ha fatto trovare subito le camere libere vicino alla stazione. La prenotazione è filata liscia, solo che il filtro per le date non funzionava bene e ho dovuto rifarlo due volte. Alla fine è andato tutto bene, la camera era come nelle foto e ho pagato meno che sull'altro sito che guardavo.

Chiara C.
0 persone l’hanno trovata utile

Prenotato in fretta per un viaggio di lavoro

Avevo bisogno di un hotel a Torino per un viaggio di lavoro e l'ho dovuto prenotare la sera stessa perché era tutto pieno. Il sito mi ha fatto vedere subito le disponibilità vicino alla sede. Il prezzo era un po' più alto di quello che avevo trovato su un altro sito, ma la cancellazione gratuita mi ha fatto decidere. Alla fine la camera era buona e la connessione funzionava bene.

Giuseppe U.
2 persone l’hanno trovata utile

prezzo buono ma assistenza lenta

Il prezzo del viaggio organizzato in Sardegna era buono e la documentazione arrivata via email era completa. Il problema è che quando ho chiesto di spostare una tappa ci hanno messo quattro giorni a rispondere. Il tour in sé è andato come previsto, guide gentili e hotel nella zona indicata.

Silvia M.
11 persone l’hanno trovata utile

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