Genertellife

Sono un tecnico assicurativo e conosco bene il settore. Rispetto alla compagnia con cui lavoravo prima, questa ha clausole più chiare sui danni da acqua e un'app che funziona. Il sinistro che ho aperto è stato gestito in modo corretto e senza scaricabarile.

Rispetto alla mia vecchia compagnia il preventivo è uscito circa un quarto più basso per la stessa copertura, e ho fatto tutto dal sito in una serata. Il prezzo è quello che mi aspettavo, niente sorprese.

Ho confrontato la loro polizza casa con altre due e questa mi è sembrata la più completa per quello che pagavo. Le altre includevano meno cose di base. Quando ho chiamato per un dubbio sulla franchigia mi hanno risposto subito e in modo chiaro.

Ho preso la polizza viaggio per le vacanze dopo aver confrontato diverse offerte. Questa costava qualcosa in meno e copriva l'annullamento per motivi di salute, che era quello che mi interessava. Il tutto si è chiuso in una mezz'ora.

Ho preso la polizza auto con l'app dopo aver confrontato altre tre compagnie. Quella che alla fine ho scelto costava un po' meno a parità di garanzie e l'app è chiara. Ho già avuto un piccolo tamponamento e la pratica si è aperta subito dal telefono.

Ho preso la polizza infortuni per il lavoro che faccio in cantiere. Ho sottoscritto dal telefono, con le istruzioni chiare e i costi ben indicati. Mi hanno mandato tutto via email subito.

Quello che mi ha convinta è stata la possibilità di scegliere il pagamento a rate senza spese aggiuntive, cosa che altrove non trovavo. Ho fatto la polizza per la casa al mare e mi hanno seguita con gentilezza. Il rinnovo è semplice e non mi arrivano sorprese.

Sono stata molto contenta della polizza vita che ho fatto, è la prima volta che mi assicuro e non ero sicura da dove cominciare. Mi hanno spiegato le opzioni con calma e ho capito cosa stavo firmando. La documentazione è arrivata via email in un paio di giorni e il prezzo mi è sembrato onesto.

Ho fatto la polizza per il furgone da lavoro e il prezzo è quello che mi aspettavo, né più alto né più basso. Il massimale è adeguato per il mio uso e la copertura per il fermo mi serviva. Nessun problema con il rinnovo.

Devo dire che la polizza casa che ho fatto con loro è la migliore che abbia mai avuto in quarant'anni di assicurazioni. Il preventivo è stato chiaro, nessuna sorpresa nelle clausole e il personale al telefono è stato cortese e paziente con le mie domande. Quando ho dovuto aprire un sinistro per una infiltrazione dal tetto, mi hanno risposto in due giorni e il perito è passato la settimana dopo. Non ho altro da aggiungere, sono soddisfatto.

La cosa che mi ha colpito di più è che il rinnovo arriva con un promemoria con tutte le modifiche di prezzo spiegate. Sono cliente da una decina di anni e non ho mai avuto brutte sorprese. Il servizio clienti risponde quasi sempre al primo tentativo.