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Mi serviva attivare la luce nel nuovo appartamento entro due giorni e l'ho fatto dall'app, in dieci minuti. Tutto ok, mi hanno scritto subito la conferma e la prima bolletta è arrivata come previsto. Super consigliato per chi si trasferisce.
Leggi di piùHo fatto il passaggio dal sito ma la pratica ha richiesto più tempo del previsto, circa due settimane. Alla fine è tutto a posto e il prezzo va bene. Peccato per l'attesa, ma non ci sono stati altri problemi.
Leggi di piùSono cliente da parecchi anni e rispetto al mio vecchio fornitore la differenza si sente subito, la bolletta è più chiara e non mi arrivano più conguagli a sorpresa. Il servizio clienti risponde in giornata quando scrivo dal sito. Non ho mai avuto problemi con i pagamenti e il rinnovo del contratto è stato semplice, lo rifarei senza pensarci.
Leggi di piùHo fatto il passaggio dal sito ma la pratica ha richiesto più tempo del previsto, circa due settimane. Alla fine è tutto a posto e il prezzo va bene. Peccato per l'attesa, ma non ci sono stati altri problemi.
Sono cliente da molto tempo e di solito non ho problemi, però questa volta il cambio di intestazione del contratto ci ha messo quasi tre settimane. Ho dovuto mandare due volte la copia del documento perché la prima non si vedeva bene. Quando hanno risposto al telefono erano gentili, ma avrei preferito non doverli chiamare.
Il dettaglio che mi ha fatto perdere tempo è stato un errore nella prima bolletta, la lettura del contatore era sbagliata. Ho scritto al servizio clienti e mi hanno risposto dopo quattro giorni, poi hanno corretto tutto. Alla fine ok ma ho dovuto insistere un po'.
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