Duowatt

Ho cambiato fornitore per la casa e la prima volta che ho scritto all'assistenza ci hanno messo quasi tre giorni a rispondere. Poi però hanno risolto subito il problema con l'indirizzo sulla fattura. Per il resto sono soddisfatta.

Il mio vecchio gestore mi mandava le bollette con importi strani e non riuscivo mai a capire il perché. Con questo il passaggio è stato più lento del previsto, circa due settimane, ma poi tutto ha funzionato bene. Il prezzo è in linea con il mercato, niente di speciale.

Ho attivato il gas per il nuovo appartamento, tutto dal telefono mentre ero in giro. L'unico intoppo è che la data di attivazione è slittata di qualche giorno perché il distributore doveva fare una verifica. Per il resto tutto ok.

Prima di scegliere ho confrontato diverse offerte e questa aveva la tariffa più semplice da capire. Ho attivato dal sito in una ventina di minuti, senza dover mandare documenti cartacei. La prima bolletta era corretta.

Rispetto all'altro gestore che avevo prima, qui il servizio è molto più diretto e chiamo e mi rispondono. Sono cliente da molti anni e non ho mai avuto grossi problemi con la fattura. Continuo volentieri.

Rispetto a quello di prima, questo fornitore spiega molto meglio come si calcolano i costi in bolletta, e la differenza si nota già dal primo mese. Ho attivato in pochi giorni e la fattura è arrivata nei tempi. Non ho avuto bisogno di contattare l'assistenza.

Mi è piaciuta subito l'app, ci vedi i consumi giorno per giorno senza aspettare la bolletta. Mi hanno attivato il contratto in un attimo dal telefono mentre ero in giro, roba da niente.

Dovevo cambiare fornitore perché il precedente aveva alzato il prezzo senza avvisarmi bene. Ho chiesto un preventivo e in pochi giorni era tutto pronto, con la data di inizio fornitura chiara. Mi hanno seguito con pazienza durante il passaggio e non ho avuto interruzioni.

Ho preso la tariffa dedicata per chi ha il fotovoltaico, con la quota di energia restituita in rete. Il conteggio dei crediti è chiaro e lo vedo ogni mese nel pannello. Sono gestori seri e il supporto risponde quando serve.

Nel complesso va bene, prezzi competitivi e la gestione del contratto è semplice. L'unica cosa che mi ha dato fastidio è che le bollette arrivano con qualche settimana di ritardo rispetto alla data di chiusura del periodo.

Sono al primo contratto con loro e devo dire che l'attivazione è stata facile, fatta tutta online senza passare dall'ufficio. Il primo mese la bolletta era chiara e le cifre tornavano con quello che avevo visto nell'app.

La cosa che mi è piaciuta di più è l'app, dove vedo i consumi giorno per giorno senza dover aspettare la bolletta. Mi sono registrato in dieci minuti e ho attivato subito. Non avevo mai cambiato fornitore prima e non è stato complicato.

Avevo bisogno di cambiare gestore perché il vecchio chiedeva un aumento che non mi era stato spiegato bene. Il passaggio è avvenuto, ma ci sono voluti più giorni del previsto e ho dovuto chiamare due volte per sapere a che punto fosse la pratica. Adesso la fornitura funziona regolarmente.

Ho sottoscritto il contratto della luce per la casa al mare, quella che usiamo solo d'estate. La procedura sul sito è stata semplice e mi hanno mandato la conferma via email in giornata. Il servizio è regolare e il personale al telefono è stato cortese quando ho chiesto una informazione sulla fattura.

Avevo bisogno di una fornitura per il piccolo studio dove lavoro, con un contratto che non complicasse la contabilità. Ho chiesto info a tre fornitori e questo mi ha risposto per primo con un'offerta chiara. Ci sono stati due giorni di ritardo sulla conferma, ma poi tutto è andato liscio.

Rispetto al gestore di prima pago circa un venti per cento in meno sulla bolletta della luce, per un consumo simile. Non ho dovuto fare nulla di particolare, il cambio l'ha gestito tutto il sistema.

Mi serviva subito una tariffa perché il contratto precedente era scaduto e rischiavo le tariffe di default. Ho fatto tutto dal telefono, in fila alla posta, e in un paio di giorni ero attiva. Mi hanno avvisata via messaggio ad ogni passo e la bolletta del mese dopo era quella prevista.

Sono nel settore da anni e ho provato parecchi fornitori, questo è quello che consiglio ai colleghi. Le tariffe sono trasparenti e la fattura è facile da leggere, cosa che con altri non succede. Ho avuto un problema con un conguaglio e l'hanno risolto in una settimana senza giri strani.