Coop Luce e gas

Rispetto al mio vecchio gestore il servizio clienti è più rapido nel rispondere via email, però il prezzo della componente gas mi sembra un po' più alto di altre offerte che avevo confrontato. Ho dovuto anche chiedere due volte come leggere la bolletta, perché la prima spiegazione non era molto chiara. Nel complesso ci sto, ma non mi ha entusiasmato.

Da cliente di lunga data ho chiesto la sostituzione del contatore del gas e la data è slittata di due settimane rispetto a quella comunicata. Non è un dramma, ma ho dovuto chiamare due volte per capire a che punto fosse la pratica. Una volta fatto il lavoro, il tecnico è stato preciso e ordinato. Il servizio nel complesso regge, anche se la comunicazione poteva essere più puntuale.

Ho preso la tariffa luce di questo fornitore dopo aver confrontato altre tre offerte sul web. Il sito è comodo e la pratica è stata veloce, però il costo al kWh è più alto di quello che avevo visto altrove con condizioni simili. Il servizio clienti risponde, ma ci ho messo due giorni per avere una risposta sulla fascia oraria.