79%Ricomprerebbe
AirHelp è una società con sede a Berlino che assiste i passeggeri aerei nel far valere i propri diritti dopo ritardi, cancellazioni e negato imbarco. Il servizio si basa sul regolamento europeo sui diritti dei passeggeri e su normative equivalenti in altri paesi, e l'azienda cura il reclamo verso la compagnia aerea per conto del viaggiatore. Il processo si svolge interamente online, dalla verifica dell'idoneità del volo alla gestione della pratica fino all'eventuale ricorso.
I clienti sono viaggiatori privati che hanno subito un disservizio su un volo, e la società opera in numerosi mercati europei e internazionali. AirHelp è nota soprattutto per il modello basato sul successo della richiesta, che prevede il pagamento di una commissione solo in caso di esito positivo.
Migliore recensione positiva
meglio che fare da soli
Ho confrontato con un avvocato che mi chiedeva una percentuale alta, qui invece si paga solo se il rimborso arriva davvero. Il sito è semplice, ho caricato i documenti del volo e in poco tempo mi hanno scritto cosa serviva. Per me il rapporto qualità prezzo è stato ottimo, e il risultato è arrivato senza ulteriori spese.
Leggi di piùMigliore recensione critica
Nessuna risposta per giorni
Ho fatto la richiesta per un volo cancellato e ho aspettato quasi due settimane prima che qualcuno rispondesse. Quando ho scritto di nuovo mi hanno chiesto gli stessi documenti già inviati. Il rimborso poi è arrivato, ma la gestione è stata lenta.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Il rimborso per il volo
Ho usato il servizio per il rimborso di un volo cancellato con la compagnia low cost, la richiesta l'ho fatta dal sito con i biglietti scansionati. Mi hanno tenuta aggiornata via mail a ogni passaggio, e la somma è arrivata sul conto bancario senza problemi. Ho apprezzato che non dovessi telefonare a nessuno, e il tutto si è chiuso in poche settimane.
Leggi di piùscelto dopo altri tre siti
Ho provato tre servizi diversi per un volo cancellato e questo è quello che mi ha convinto di più. Gli altri chiedevano troppe carte, qui bastava il biglietto e la mail della compagnia. Il rimborso è arrivato sul conto dopo circa un mese, senza sorprese.
meglio che fare da soli
Ho confrontato con un avvocato che mi chiedeva una percentuale alta, qui invece si paga solo se il rimborso arriva davvero. Il sito è semplice, ho caricato i documenti del volo e in poco tempo mi hanno scritto cosa serviva. Per me il rapporto qualità prezzo è stato ottimo, e il risultato è arrivato senza ulteriori spese.
Rimborso ottenuto, pratica chiusa
Ottimo servizio, il volo cancellato è stato rimborsato dopo circa dieci giorni. Ho fatto tutto dal telefono in coda al gate, caricando la carta d'imbarco e la mail della compagnia. Niente da aggiungere, lo rifarei subito.
serviva per il volo perso
Ho perso la coincidenza a Roma per un ritardo e volevo capire se avevo diritto a un rimborso. Dopo aver confrontato un paio di opzioni, ho scelto questo perché mi sembrava più chiaro sui tempi. Il rimborso è arrivato in circa un mese, senza brutte sorprese.
Il migliore dei servizi che ho provato
Il servizio è stato il più semplice tra quelli che ho confrontato, altri chiedevano di registrarsi con tutti i dati personali. Qui ho fatto la richiesta con il numero del volo e la data, poi mi hanno chiesto solo una foto della carta d'imbarco. Il rimborso è arrivato entro qualche settimana.
Rimborso arrivato in fretta
Il rimborso per il volo cancellato è arrivato sul conto in una settimana, ho fatto tutto dal telefono mentre ero ancora in aeroporto. Compilare il modulo è stato veloce, mi hanno chiesto solo la carta d'imbarco e la mail della compagnia. Bene così, consiglio.
Ho scelto questo tra tre siti
Per il volo cancellato con la low cost ho provato tre servizi diversi prima di decidermi. Questo è quello che mi ha convinto di più, perché non chiedeva di registrarsi con tutti i dati personali e si paga solo se il rimborso arriva davvero. Il bonifico è arrivato sul conto dopo qualche settimana.
Il rimborso per il volo
Ho usato il servizio per il rimborso di un volo cancellato con la compagnia low cost, la richiesta l'ho fatta dal sito con i biglietti scansionati. Mi hanno tenuta aggiornata via mail a ogni passaggio, e la somma è arrivata sul conto bancario senza problemi. Ho apprezzato che non dovessi telefonare a nessuno, e il tutto si è chiuso in poche settimane.
Prima volta, tutto chiaro
Non avevo mai chiesto un rimborso per un volo e pensavo fosse complicato, invece ti guidano passo passo. La cosa che mi ha colpito è che ti dicono subito quanto possono ottenere prima di iniziare. Tutto fatto in pochi minuti.
La cosa che conta è il rimborso
La cosa che mi ha colpito è che si paga solo se si ottiene il rimborso, niente costi in anticipo. Ho fatto la richiesta per un ritardo di quattro ore sulla tratta di ritorno e in un paio di settimane è arrivato il bonifico. Mi hanno scritto ogni volta che c'era un aggiornamento, e per il tempo che ho perso mi sembra un buon affare.
più conveniente di un avvocato
Rispetto a un avvocato costa molto meno, anche se non è gratis del tutto. Per un ritardo di tre ore mi hanno ottenuto il rimborso in fretta. Ho pagato solo a risultato ottenuto.
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