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Etihad è la compagnia aerea di bandiera degli Emirati Arabi Uniti, con sede ad Abu Dhabi e un hub principale all'Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi. La compagnia opera voli di linea passeggeri verso destinazioni in Europa, Asia, Africa, Nord America, Australia e Medio Oriente, oltre a un servizio di trasporto merci. I passeggeri possono scegliere tra diverse classi di viaggio, tra cui la First, la Business e l'Economy, e la compagnia è legata al programma fedeltà Etihad Guest.
Etihad vende i biglietti attraverso il proprio sito web, l'app mobile, le agenzie di viaggio e i portali di prenotazione, e gestisce il check-in online e la selezione dei posti. La compagnia è anche nota per i servizi di bordo e per la collaborazione con altre compagnie aeree nell'ambito di accordi di codeshare e partnership di alleanza.
Migliore recensione positiva
Il sistema dei posti
La cosa che mi ha colpito di più è la possibilità di vedere la mappa dell'aereo con i posti liberi e scegliere il sedile esatto, con tanto di misure della fila. Ci viaggio spesso per lavoro quindi lo conosco bene, e questo rende tutto più semplice. Il check-in online funziona bene e l'app ti avvisa con anticipo di eventuali cambi di gate. Ho trovato tutto chiaro e ordinato, e il rimborso per un…
Leggi di piùMigliore recensione critica
Volo cancellato
Ho dovuto cambiare il volo perché il mio era stato cancellato e il rimborso ha richiesto parecchi giorni, più di quanto mi aspettassi. Il servizio clienti ha risposto solo dopo più di una settimana, e questo mi ha fatto perdere tempo. Il volo alternativo è stato poi ok.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
volo per Londra
Ho confrontato un paio di compagnie prima di scegliere e alla fine ho preso Etihad perché il prezzo era in linea con le altre ma il volo era più comodo per gli orari. Il check-in online sul sito è andato liscio, anche se la fase di selezione del posto mi ha fatto perdere qualche minuto perché la mappa si caricava lenta sul telefono. A bordo nessun problema, il personale è stato gentile e il…
Leggi di piùCibo a bordo
Il cibo a bordo è stato la cosa più sorprendente, con porzioni generose e un buon dessert. Il volo è partito con qualche minuto di ritardo ma niente di grave. Il sedile però era piuttosto duro.
Volo per Abu Dhabi
Mi serviva un volo per Abu Dhabi a dicembre per un matrimonio di famiglia e ho confrontato almeno tre compagnie prima di scegliere. Il prezzo era in linea con gli altri, ma mi hanno convinto gli orari e il bagaglio incluso. Il sito è un po' macchinoso quando devi scegliere i posti a sedere, però alla fine ho prenotato senza problemi.
Prenotazione per la famiglia
Avevo bisogno di prenotare sei posti vicini per un viaggio con i miei genitori e i bambini, e il sito non mi permetteva di selezionarli tutti insieme. Ho dovuto contattare l'assistenza e la risposta è arrivata dopo due giorni. Alla fine i posti sono stati sistemati, ma ho perso un po' di tempo. Il volo è stato regolare.
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