Etihad

Rispetto alla compagnia che uso di solito, questa mi è sembrata più comoda sulle tratte lunghe, con più spazio tra i sedili e un servizio a bordo più curato. Il rimborso per un cambio di volo però ha richiesto diversi giorni e ho dovuto scrivere due volte al supporto, che è stato fastidioso. Il prezzo è un po' più alto rispetto ad altri vettori sulla stessa rotta, ma per me ne è valsa la pena.

Ho preso un biglietto andata e ritorno e l'app mi ha fatto il check-in senza problemi. Il volo di ritorno ha avuto un ritardo di un'ora, però il personale ci ha tenuti aggiornati. Il cambio del nome sul biglietto è stato un po' macchinoso.

Avevo bisogno di tornare a casa in fretta per un'emergenza familiare e ho dovuto prenotare last minute. Il prezzo era alto ma non c'era alternativa diretta. Il personale al check-in è stato gentile e il volo è partito in orario.

Rispetto ad altre compagnie sulla stessa rotta, qui c'è più spazio per le gambe e il cibo è migliore. Il prezzo è un po' più alto, ma per un volo lungo vale la pena. Il personale è stato cortese.

Devo dire che l'assistenza per chi ha difficoltà a camminare è stata molto attenta, e ho apprezzato che qualcuno ci accompagnasse fino all'imbarco. Il personale a terra è stato paziente e gentile con mio marito. Il sedile era più stretto di quanto speravo, ma per il resto il viaggio è andato bene.

Rispetto alla compagnia con cui volo di solito, questa offre più spazio per le gambe in classe economica sulla stessa tratta, e questo fa una bella differenza. Il prezzo del bagaglio in stiva è un po' più alto di quanto pensavo, ma nel complesso preferisco volare così. Il check-in al gate però è stato un po' lento con molta gente in fila.

Ho confrontato un paio di compagnie prima di scegliere e alla fine ho preso Etihad perché il prezzo era in linea con le altre ma il volo era più comodo per gli orari. Il check-in online sul sito è andato liscio, anche se la fase di selezione del posto mi ha fatto perdere qualche minuto perché la mappa si caricava lenta sul telefono. A bordo nessun problema, il personale è stato gentile e il viaggio è filato via tranquillo.

Ho preso il biglietto per Milano dall'app e il pagamento è andato a buon fine al primo tentativo. Il volo è stato puntuale e il sedile vicino al finestrino era comodo. La carta d'imbarco però era solo digitale e in aeroporto ho dovuto mostrarla due volte.