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Aviva è un gruppo assicurativo britannico presente in Italia con una propria compagnia, Aviva Italia, che opera nei rami vita e danni. La compagnia offre polizze auto, casa, infortuni e salute, oltre a prodotti di risparmio e previdenza come le polizze vita e i piani pensionistici integrativi. I suoi clienti sono privati e famiglie, ma l'offerta include anche soluzioni dedicate a piccole imprese e professionisti.
Aviva distribuisce i propri prodotti attraverso una rete di agenti e broker, affiancata da canali digitali che permettono di richiedere preventivi e gestire le polizze online. Il servizio clienti e la gestione dei sinistri sono tra gli aspetti su cui la compagnia concentra l'attenzione, con strumenti dedicati alla denuncia e al monitoraggio delle pratiche.
Migliore recensione positiva
Assicurare la casa in affitto
Dovevo assicurare un appartamento che avevo messo in affitto e ne avevo bisogno prima del nuovo inquilino. Ho confrontato quattro compagnie e questa offriva la copertura più completa per il prezzo. La procedura è stata lineare, ho caricato le planimetrie e il contratto d'affitto. Ci hanno messo un paio di giorni a inviare la conferma definitiva, ma il certificato è arrivato, il resto è andato…
Leggi di piùMigliore recensione critica
Sinistro lento
Ho aperto un sinistro per un tamponamento e il primo contatto è stato veloce. Poi però la pratica è rimasta ferma per settimane senza aggiornamenti, ho dovuto chiamare io. Il risarcimento alla fine è arrivato ma ci ha messo un mese. Non lo rifarei.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Cliente da anni e mi trovo bene
Rispetto alla compagnia che avevo prima, con loro il preventivo per la RC auto è arrivato in pochi minuti e il prezzo era più basso a parità di copertura. Sono cliente da molti anni e ogni anno il rinnovo lo faccio dall'app senza dover chiamare nessuno. Quando ho avuto un piccolo sinistro mi hanno risposto subito e la pratica è andata avanti senza troppi giri, così resto volentieri.
Leggi di piùrispetto ad altre compagnie
Rispetto alle compagnie tradizionali il preventivo qui è più immediato e i prezzi della RC sono più bassi per il mio profilo. Ho già assicurato due auto con altre società. La franchigia però era più alta di quanto mi aspettassi e questo mi ha fatto perdere qualche punto.
App comoda
la cosa che mi è piaciuta di più è che la polizza sta tutta nell'app, niente carta. ho pagato il monopattino? no, ho pagato l'assicurazione dello scooter in due minuti. ok dai, bene.
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