83%Ricomprerebbe
Aviva è un gruppo assicurativo britannico presente in Italia con una propria compagnia, Aviva Italia, che opera nei rami vita e danni. La compagnia offre polizze auto, casa, infortuni e salute, oltre a prodotti di risparmio e previdenza come le polizze vita e i piani pensionistici integrativi. I suoi clienti sono privati e famiglie, ma l'offerta include anche soluzioni dedicate a piccole imprese e professionisti.
Aviva distribuisce i propri prodotti attraverso una rete di agenti e broker, affiancata da canali digitali che permettono di richiedere preventivi e gestire le polizze online. Il servizio clienti e la gestione dei sinistri sono tra gli aspetti su cui la compagnia concentra l'attenzione, con strumenti dedicati alla denuncia e al monitoraggio delle pratiche.
Migliore recensione positiva
Assicurare la casa in affitto
Dovevo assicurare un appartamento che avevo messo in affitto e ne avevo bisogno prima del nuovo inquilino. Ho confrontato quattro compagnie e questa offriva la copertura più completa per il prezzo. La procedura è stata lineare, ho caricato le planimetrie e il contratto d'affitto. Ci hanno messo un paio di giorni a inviare la conferma definitiva, ma il certificato è arrivato, il resto è andato…
Leggi di piùMigliore recensione critica
Sinistro lento
Ho aperto un sinistro per un tamponamento e il primo contatto è stato veloce. Poi però la pratica è rimasta ferma per settimane senza aggiornamenti, ho dovuto chiamare io. Il risarcimento alla fine è arrivato ma ci ha messo un mese. Non lo rifarei.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Cliente da anni e mi trovo bene
Rispetto alla compagnia che avevo prima, con loro il preventivo per la RC auto è arrivato in pochi minuti e il prezzo era più basso a parità di copertura. Sono cliente da molti anni e ogni anno il rinnovo lo faccio dall'app senza dover chiamare nessuno. Quando ho avuto un piccolo sinistro mi hanno risposto subito e la pratica è andata avanti senza troppi giri, così resto volentieri.
Leggi di piùpolizza vita
Ho sottoscritto la polizza vita con l'idea di tutelare la famiglia e la procedura è stata chiara. Il modulo era un po' lungo, ma il personale ha risposto con gentilezza alle domande. Il prezzo è in linea con altre compagnie.
Tutela viaggi
Ho attivato la polizza infortuni e l'assistenza in viaggio per le vacanze estive. La copertura è quella che mi aspettavo dalla descrizione del sito. Il pagamento è immediato e il documento arriva subito.
Buona ma un po' lenta
Alla fine ho scelto loro dopo aver confrontato un paio di compagnie per la polizza viaggi. Il prezzo era buono e la copertura chiara. Unica cosa, quando ho chiesto una modifica al massimale ci hanno messo quattro giorni a rispondere via mail, il resto va bene.
Tutela legale in cliente da anni
Sono cliente da parecchi anni e ho attivato la tutela legale sulla polizza auto. Il rinnovo è semplice, ma l'anno scorso il pagamento è stato addebitato con un giorno di ritardo rispetto alla data scritta. Niente di grave, solo un po' fastidioso.
Confronto con altri, alla fine qui
Avevo guardato tre preventivi diversi per la polizza viaggi e questo era quello più semplice da fare. Il prezzo non era il più basso ma non di molto. L'unica cosa è che per modificare i dati dell'assicurato ho dovuto aspettare un paio di giorni per la risposta.
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