Assicurazioni viaggio
Chi parte vuole certezze: se qualcosa va storto, essere rimborsati senza discussioni conta più di ogni altra cosa.
Aziende di Assicurazioni viaggio
15 aziende
Informazioni su Assicurazioni viaggio
L'assicurazione viaggio copre spese e rischi legati agli spostamenti in Italia e all'estero, come annullamenti, ritardi, bagagli smarriti, spese mediche e assistenza durante il soggiorno. Le polizze possono essere singole, familiari o annuali e si differenziano per massimali, franchigie ed esclusioni.
Il prodotto è distribuito da compagnie assicurative autorizzate, attraverso agenzie, broker e banche, e sempre più online al momento della prenotazione di voli, hotel o pacchetti. Molte offerte sono abbinate a carte di credito o a servizi di tour operator, che integrano la copertura base.
Il settore è regolato dall'IVASS, l'autorità di vigilanza sul mercato assicurativo italiano, che controlla la solvibilità delle compagnie e la trasparenza dei contratti. Il Codice delle Assicurazioni Private, decreto legislativo 209 del 2005, stabilisce le regole generali a cui tutti gli operatori devono attenersi. Le associazioni di categoria, come l'ANIA, rappresentano le imprese del settore nel dialogo con le istituzioni e con il pubblico.
Domande su Assicurazioni viaggio
Come si sceglie una compagnia di assicurazione viaggio?
Conviene partire dal tipo di viaggio, dalla durata e dalle attività che si intendono svolgere, perché le polizze includono o escludono sport, sci o viaggi extra Europa in modi diversi. Si confrontano poi i massimali per spese mediche e rimpatrio sanitario, che devono essere adeguati alla destinazione, e si verifica che la compagnia sia autorizzata in Italia dall'IVASS, l'Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, consultando il registro delle imprese sul sito dell'istituto.
Cosa bisogna confrontare tra le polizze viaggio?
Bisogna leggere con attenzione il fascicolo informativo, in particolare le condizioni generali, le esclusioni e i limiti di indennizzo per bagagli, ritardi e annullamento del viaggio. Va controllata anche la franchigia, cioè la parte di danno che resta a carico dell'assicurato, e se è richiesto un certificato medico o una denuncia alle autorità per ottenere il rimborso.
Una polizza viaggio con carta di credito copre davvero le spese mediche?
Dipende dalle condizioni della singola carta, perché alcune coperture assicurative sono incluse solo se il viaggio viene pagato interamente con quella carta o se la carta è di una determinata categoria. Prima della partenza si chiede all'emittente il testo delle condizioni assicurative e si verifica il massimale per le spese mediche all'estero, perché può risultare inferiore a quello di una polizza dedicata.
Come si acquista una polizza viaggio online?
Si inseriscono le date di partenza e ritorno, la destinazione, il numero di persone coperte e i dati anagrafici richiesti, quindi si sceglie il pacchetto di garanzie prima di procedere al pagamento. Prima di confermare si scarica e si salva il set documentale, cioè il certificato di assicurazione e le condizioni, perché sarà necessario averlo con sé durante il viaggio.
Posso disdire una polizza viaggio e avere il rimborso?
Il diritto di recesso dai contratti di assicurazione stipulati a distanza è previsto dal Codice del Consumo, che all'articolo 67-duodecies consente di recedere entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto senza indicare un motivo. Il rimborso del premio pagato è dovuto solo se la polizza non è ancora in vigore o se non sono stati denunciati sinistri, e le condizioni specifiche vanno verificate nel contratto.
Cosa succede se devo annullare il viaggio per motivi di salute?
Se la polizza include la garanzia annullamento, la compagnia rimborsa le penali applicate dal tour operator o dal vettore, previa presentazione di un certificato medico che attesti l'impossibilità di partire. Il certificato va inviato entro i termini indicati nel contratto, di norma con la documentazione delle penali, e va conservata la corrispondenza con la compagnia come prova della richiesta.
Come si presenta un sinistro per spese mediche all'estero?
Si contatta subito la centrale operativa indicata sul certificato, che è attiva ventiquattro ore su ventiquattro e può organizzare il ricovero o autorizzare il pagamento diretto delle cure. Se si è pagato di tasca propria, si raccolgono fatture dettagliate, referti e la cartella clinica, quindi si invia la richiesta di rimborso entro il termine previsto dalle condizioni della polizza.
Come si fa un reclamo contro una compagnia di assicurazione?
Il primo passo è inviare un reclamo scritto alla compagnia, tramite PEC o raccomandata, indicando il numero di polizza, i fatti e la richiesta, e la compagnia è obbligata a rispondere entro quarantacinque giorni. Se la risposta non arriva o non soddisfa, si può presentare un reclamo all'IVASS attraverso il sito dell'istituto, che lo trasmette alla compagnia e verifica il rispetto della normativa.
Quali sono i diritti del consumatore nelle polizze viaggio?
Il Codice delle Assicurazioni Private, il decreto legislativo 209 del 2005, stabilisce gli obblighi di trasparenza e di informazione precontrattuale che le compagnie devono rispettare. Il consumatore ha diritto a ricevere il fascicolo informativo prima della firma e a non subire clausole vessatorie non approvate specificamente per iscritto, come previsto dal Codice del Consumo.
Quale ruolo ha l'IVASS per chi acquista una polizza viaggio?
L'IVASS è l'autorità di vigilanza che autorizza le imprese di assicurazione, controlla la solvibilità delle compagnie e vigila sulla correttezza dei comportamenti verso i clienti. L'istituto riceve i reclami dei consumatori e pubblica sul proprio sito gli elenchi delle imprese autorizzate, che è utile consultare prima di scegliere una compagnia.
Esiste un fondo di garanzia se la compagnia fallisce?
In Italia il Fondo di Garanzia per le vittime della strada copre i sinistri da circolazione, ma per le polizze viaggio la tutela in caso di insolvenza dell'impresa segue regole diverse. Per le imprese autorizzate in Italia l'IVASS può disporre misure di risanamento e di liquidazione, mentre per le imprese di altri Paesi dello Spazio Economico Europeo si applica la disciplina del paese di origine.
Cosa si dovrebbe cercare nelle recensioni di compagnie di assicurazione viaggio?
Le recensioni più utili descrivono un sinistro concreto, con i tempi di risposta, la documentazione richiesta e l'esito finale, e non si limitano a giudizi generici sul prezzo. È utile confrontare più recensioni nel tempo, perché un'unica esperienza negativa o positiva dice poco sulla gestione ordinaria delle pratiche da parte della compagnia.
Ultime recensioni in Assicurazioni viaggio
cercavo una polizza viaggio
Mi serviva una copertura per il viaggio in Giappone perché la mia carta di credito copriva poco. Ne ho confrontate tre prima e questa aveva…
Rinnovo auto complicato
Avevo bisogno di rinnovare l'assicurazione dell'auto perché il vecchio contratto stava per scadere e non volevo restare scoperto. Ho…
Sconto per chi guida poco
La cosa migliore è lo sconto che mi hanno applicato perché faccio pochi chilometri, ho inserito i dati e il prezzo è sceso subito. Costa…
Ottima polizza per chi conosce il settore
Dico subito che la polizza è fatta bene, con massimali chiari e franchigie non nascoste nelle note piccole. Ho lavorato anni nel settore…
Vale quello che costa
Vale quello che costa, non ho trovato di meglio per la RC della moto. Ho fatto il preventivo online, pagato con carta e la polizza è…
serviva una polizza per l'officina
Gestisco un piccolo laboratorio e mi serviva una polizza responsabilità civile per l'attività. Ho capito bene le esclusioni perché la guida…