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Voto basato su 19 recensioni reali

Informazioni su Iliad

Iliad è un operatore di telecomunicazioni italiano che offre connettività mobile e fissa, con offerte di telefonia, internet e servizi dati. Il marchio è noto per le tariffe mobili semplici e per aver portato in Italia un modello di offerta essenziale basato su pochi piani chiari. Le offerte si sottoscrivono prevalentemente online e si attivano con una procedura digitale, senza necessità di recarsi in negozio.

L'azienda si rivolge sia a clienti privati sia a famiglie e piccole attività che cercano un abbonamento mobile o una linea di casa. Il servizio clienti è gestito principalmente tramite l'area personale online e l'app dedicata.

Recensioni (19)

Confronto con gli altri operatori

Rispetto agli altri operatori che ho provato, con questo ho pagato meno per una copertura che considero adeguata. Ho fatto la portabilità del numero senza passare dal negozio e la procedura è stata chiara e completa. Ottimo il rapporto costo e giga per chi non usa il telefono in modo estremo.

Giuseppe R.
1 persona l’ha trovata utile

Sono con loro da sette anni e non cambio

Sono cliente da sette anni e resto. La linea fissa in fibra va molto bene, il rinnovo ogni mese è automatico e non devo pensarci. Quando ho avuto un dubbio sulla fattura mi hanno risolto in pochi giorni, senza storie, e il prezzo è sempre rimasto basso.

Laura S.
1 persona l’ha trovata utile

meglio di quello che avevo prima

Prima avevo un operatore tradizionale con una fattura quasi doppia per gli stessi giga, e con Iliad ho cambiato subito. La rete in casa va bene ma in certi orari del pomeriggio il segnale cala un po', niente di grave. Per il prezzo che pago non mi lamento, la sim è arrivata in due giorni e l'attivazione è stata semplice. Il rapporto qualità prezzo secondo me è il punto forte.

Giorgia R.
1 persona l’ha trovata utile

serviva per l'università

Mi serviva una sim con tanti giga per studiare fuori casa e non spendere un patrimonio. Ho fatto tutto dall'app in cinque minuti, la sim è arrivata e in pochi giorni era attiva. Per uno studente va benissimo.

Martina C.
1 persona l’ha trovata utile

Tutto quello che serve a poco prezzo

Per il prezzo che pago ho esattamente quello che mi serve, né più né meno. La sim è arrivata in due giorni, ho attivato tutto da solo seguendo le istruzioni e l'app mostra i consumi in modo chiaro.

Valentina P.
1 persona l’ha trovata utile

Ci sono alti e bassi

Sono cliente da anni e nel complesso ci sono alti e bassi, la rete in certe zone è ancora debole. Le bollette sono state corrette ma una volta il rimborso ha richiesto diverse settimane per arrivare. Il rinnovo dell'offerta è stato semplice.

Paolo G.
2 persone l’hanno trovata utile

Meno copertura del vecchio gestore

Rispetto al mio vecchio gestore, con questo la rete in campagna prende peggio, e ci ho messo un po' a capire perché il segnale cade. Per il lavoro che faccio ogni tanto mi serve di più. Il prezzo però resta buono.

Francesco C.
1 persona l’ha trovata utile

il rinnovo automatico

Quello che mi ha colpito è il rinnovo automatico, senza dover fare nulla ogni mese. Ogni tanto arriva qualche notifica in più di quanto vorrei, ma per il resto va bene.

Roberto S.
1 persona l’ha trovata utile

Sim dati per il telefono

Ho confrontato tre offerte prima di prendere la sim dati da 100 giga con Iliad, e alla fine questa era la più economica per quello che uso. Attivata in pochi minuti dall'app.

Francesca P.
1 persona l’ha trovata utile

il supporto via chat

La cosa che mi è rimasta più impressa è il supporto via chat, mi hanno risposto in pochi minuti e hanno risolto il problema con la fattura senza farmi aspettare. Ho avuto qualche dubbio all'inizio sulla rete in campagna, ma da allora il segnale è stabile. Mi trovo bene e lo consiglierei a chi cerca un gestore semplice da gestire.

Chiara P.
0 persone l’hanno trovata utile

sim dati attivata in un minuto

Ho preso la sim dati con l'offerta da 100 giga e l'attivazione è stata velocissima, l'ho messa nel telefono mentre aspettavo il treno e funzionava già. Niente da dire, fatto.

Luca R.
1 persona l’ha trovata utile

La velocità in fibra

La cosa che mi ha colpito di più è la velocità in fibra, ho misurato circa seicento megabit in sala. Installazione rapida e il modem è stato configurato da solo.

Michele G.
1 persona l’ha trovata utile

Serviva una linea più economica

Avevo bisogno di una linea più economica per la pensione, perché la bolletta di prima era diventata difficile da sostenere. Ho fatto il passaggio con calma e la sim è arrivata in pochi giorni. Il credito si ricarica bene, però il numero verde ha risposto dopo parecchio tempo e il primo consulente non sapeva rispondermi.

Anna M.
4 persone l’hanno trovata utile

Rispetto alla concorrenza

Rispetto alle altre compagnie che avevo visto, questa mi sembrava la più conveniente per i giga che uso. Ho fatto la richiesta online la sera e la sim è arrivata due giorni dopo, senza sorprese. Il piccolo fastidio è stato il portale per cambiare piano, un po' confuso la prima volta. Per il resto va bene e il prezzo non è cambiato dopo i primi mesi.

Francesca R.
2 persone l’hanno trovata utile

Serviva una sim per il lavoro

Mi serviva una seconda linea per lavoro senza spendere troppo, e l'offerta con molti giga a poco era quella giusta. Ho fatto richiesta sul sito ma la verifica dei documenti si è trascinata per quasi una settimana. Alla fine la sim è arrivata e funziona, però ho dovuto scrivere due volte al servizio clienti per capire cosa mancava.

Valentina Z.
1 persona l’ha trovata utile

la nuova sim in un attimo

Ho preso la nuova sim con il portabilità del numero e il trasferimento è stato rapidissimo. Il piano dati va bene per il lavoro e ho avuto zero problemi con il roaming in Francia.

Silvia M.
3 persone l’hanno trovata utile

confronto con altri gestori

Ho confrontato diverse offerte prima di scegliere e questa mi è sembrata la più economica per i giga che uso. Il passaggio è stato semplice, ma la risposta del servizio clienti per un dubbio sulla portabilità ha impiegato due giorni.

Elisa R.
1 persona l’ha trovata utile

Un servizio che funziona bene

Devo dire che il servizio funziona bene e il costo mensile è contenuto rispetto a quanto pagavo prima. La fibra è arrivata nei tempi indicati e il tecnico è stato puntuale e cortese. Ho trovato il sito semplice da usare anche per la fattura.

Stefano N.
6 persone l’hanno trovata utile

router fibra installato senza problemi

Ho attivato la fibra con il router che mi hanno mandato a casa, l'installazione l'ho fatta da solo seguendo le istruzioni nell'app. Dopo qualche anno di clienza resta la scelta più semplice per me.

Federico G.
0 persone l’hanno trovata utile

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