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Informazioni su Kena Mobile

Kena Mobile è un operatore di telefonia mobile italiano che offre SIM e piani ricaricabili e a canone per la rete mobile. L'offerta si concentra su tariffe semplici e senza vincoli contrattuali, pensate per chi cerca un servizio essenziale a costi contenuti. Il servizio si attiva principalmente online, con la possibilità di gestire il proprio piano dall'area clienti del sito.

I clienti sono prevalentemente utenti privati che vogliono una linea mobile per uso quotidiano, con dati e chiamate inclusi nei pacchetti. La società è nata come marchio della rete di un grande operatore nazionale e mantiene un'identità distinta, con assistenza clienti raggiungibile a distanza.

Recensioni (20)

Cliente da molto tempo

Sono cliente da molti anni e ho sempre avuto la stessa linea senza problemi. Ultimamente il rinnovo è stato più complicato del solito e ho dovuto aspettare giorni per una risposta. Il costo è rimasto quello di prima, e questo mi basta.

Antonella V.
1 persona l’ha trovata utile

Prima volta con questo operatore

Ho preso la sim ricaricabile dal sito come prima cosa e l'attivazione è andata liscia dopo averla inserita. Non avevo mai usato un operatore online e all'inizio ero un po' titubante. Il primo mese è andato bene e la ricarica si fa in due tap dall'app.

Elena F.
1 persona l’ha trovata utile

Sim ricaricabile non funziona bene

Ho preso la sim con il piano dati 50 giga dal sito la settimana scorsa e la linea va a singhiozzo soprattutto in metro e nei palazzi. Il supporto risponde via chat ma ci ho messo tre giorni a farmi dire cosa fare e alla fine ho dovuto riavviare tutto da solo. Il prezzo è ok ma mi aspettavo di più dalla copertura.

Marco B.
0 persone l’hanno trovata utile

Confronto con il mio vecchio gestore

Prima pagavo molto di più con il mio vecchio gestore per una linea simile, e qui il costo mensile è sceso parecchio. Ho fatto l'attivazione da solo sul sito e non è stato difficile, anche se la conferma è arrivata dopo qualche ora. Mi trovo bene e per ora non ho avuto problemi di linea.

Teresa S.
1 persona l’ha trovata utile

Ottima linea

Va una favola, ho attivato la eSIM in due minuti e da allora nessun problema. Costa poco e la connessione in giro per Roma è buona, niente da dire davvero, la riconsiglio alle amiche.

Emma R.
0 persone l’hanno trovata utile

Portabilità lenta

Ho portato qui il numero da un altro gestore e la portabilità ha richiesto quasi una settimana, più di quanto mi aspettassi dal sito. Una volta finita la linea funziona bene e il prezzo è più basso di prima, ma dovevano avvisare meglio dei tempi. Ho dovuto chiamare due volte per capire a che punto era la pratica, e ogni volta mi dicevano di aspettare ancora un po'.

Massimo R.
1 persona l’ha trovata utile

Rispetto ai grandi operatori

Rispetto ai grandi operatori questo piano è più semplice e costa meno, e la qualità della linea non è cambiata. Conosco il settore da anni e so che la copertura dipende dalla zona, qui va bene in città. Il supporto risponde senza giri di parole.

Alessandro T.
6 persone l’hanno trovata utile

meglio di altri operatori

Ho confrontato tre offerte prima e questa costava meno a parità di giga. Il segnale in casa va bene e non ci sono costi nascosti in bolletta. Per ora la scelta mi sembra giusta.

Michele G.
1 persona l’ha trovata utile

Sim arrivata in ritardo

Ho ordinato la sim fisica e pensavo arrivasse in due giorni, invece ce ne sono volati cinque. Il pacco era pulito e non ho avuto problemi con l'attivazione. Il prezzo è buono, quindi non mi lamento più di tanto.

Francesca R.
0 persone l’hanno trovata utile

rispetto all'offerta di un altro gestore

Ho confrontato l'offerta con quella di un altro gestore che mi aveva proposto mio nipote, e qui il piano costa meno e include più chiamate verso l'estero. Il passaggio della linea è stato lento ma senza problemi, ci sono volute due settimane e mezzo per il trasferimento. Adesso la bolletta è più leggera e il servizio mi soddisfa.

Maria B.
2 persone l’hanno trovata utile

Sim arrivata bene

La sim fisica è arrivata in due giorni, come promesso sul sito, e l'ho attivata subito. Il piano dati va bene per me, solo che l'app per vedere il consumo a volte impiega un po' a caricare, ma niente di grave.

Francesco T.
4 persone l’hanno trovata utile

Serviva una linea economica

Mi serviva una linea per il secondo numero di lavoro e non volevo spendere troppo. Il costo mensile è basso e i giga bastano, anche se la risposta in chat ci ha messo un giorno a rispondermi.

Silvia L.
1 persona l’ha trovata utile

Piano giusto

Il piano dati è quello che serve, con eSIM si attiva in un attimo, e la copertura in città è solida. Ho usato il traffico anche in roaming in Europa senza sorprese in bolletta.

Riccardo R.
0 persone l’hanno trovata utile

serviva una linea per il lavoro

Mi serviva un piano con tanti giga perché lavoro spesso in trasferta con il telefono e il portatile collegato. Il piano dati regge bene anche in zone dove prima avevo problemi, e posso attivare e disattivare il roaming dall'app senza dover chiamare nessuno. Ho cambiato anche il tethering e funziona senza fare nulla. Il costo è in linea con quello che pagavo prima, forse un po' meno, e la fattura è chiara. Mi trovo bene.

Patrizia C.
3 persone l’hanno trovata utile

portabilità del numero

La cosa che mi ha colpito è che la portabilità del numero è durata quasi una settimana, più di quanto pensavo. Il vecchio operatore ha fatto un po' di storie prima di rilasciare il codice. Una volta passato, la linea è stabile e i giga si vedono nell'app senza fatica.

Simone Q.
1 persona l’ha trovata utile

conosco bene il settore

Il piano è buono ma ci sono cose da sistemare, come la copertura in alcune zone periferiche che non è quella dichiarata. Conosco bene le offerte del mercato e questa non è la peggiore, però il supporto tecnico ci ha messo due giorni a richiamarmi. Il prezzo è corretto. Per ora resto.

Matteo V.
2 persone l’hanno trovata utile

molto contenta

Sì, la consiglio, la linea va benissimo e il costo è basso rispetto a quello che pagavo prima. Ho attivato la eSIM dall'app in dieci minuti, niente da fare in negozio. Il supporto ha risposto in giornata quando ho avuto un dubbio sul roaming.

Valentina R.
1 persona l’ha trovata utile

Serviva una linea per la casa

Mi serviva una linea mobile per la mamma che vive da sola e vuole poter chiamare facilmente. Ho chiesto aiuto al telefono per impostare il piano e la signorina è stata molto gentile e paziente con me. Tutto semplice e senza sorprese.

Paolo M.
2 persone l’hanno trovata utile

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ho provato due offerte prima e questa mi è sembrata la migliore come rapporto qualità prezzo. Attivazione veloce e linea stabile da tre mesi. Non ho mai avuto bisogno del supporto.

Martina F.
3 persone l’hanno trovata utile

Sim attivata in fretta

Ho preso la eSIM dal sito mentre ero in treno e in cinque minuti era già attiva. Niente da ritirare, niente pacchi. Il traffico dati va bene anche in galleria, cosa che non mi aspettavo.

Daniele A.
1 persona l’ha trovata utile

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