95%Ricomprerebbe
Citycom è un operatore di telecomunicazioni italiano che offre servizi di telefonia mobile e connettività internet a clienti privati e aziendali. L'azienda propone piani di telefonia e di connessione a internet, con la possibilità di attivare le offerte sia online sia presso i propri punti vendita. Il sito ufficiale permette di consultare le tariffe, gestire il proprio contratto e richiedere l'attivazione dei servizi.
Citycom si rivolge a famiglie, professionisti e piccole imprese che cercano un unico fornitore per voce, dati e linea fissa. Il servizio clienti è accessibile tramite i canali digitali e telefonici indicati sul sito ufficiale.
Migliore recensione positiva
Da anni cliente, meglio di prima
Sono cliente da quindici anni e ricordo che prima passavo ore al telefono per le bollette. Adesso il confronto con l'operatore precedente è netto, la linea è più veloce e le offerte arrivano senza che le chiedo. Il canone è rimasto stabile da quando ho cambiato piano.
Leggi di piùMigliore recensione critica
la sim è arrivata ma non come pensavo
Ho ordinato la sim con un piano che pensavo avesse più giga di quelli che mi hanno attivato. Ho dovuto chiamare il servizio per correggere e ci sono voluti due giorni. Alla fine hanno sistemato l'offerta, ma è stata una seccatura.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Linea fissa con router incluso
Il dettaglio che mi ha convinto è che il router è incluso nel canone e non devo comprarlo a parte come con l'altro gestore che avevo prima. Ho la fibra in ufficio da sei mesi, la velocità in download è quella promessa e le videochiamate non si bloccano più. Il tecnico è venuto nei tempi previsti e ha sistemato la presa nel corridoio senza problemi.
Leggi di piùBuona offerta, attivazione un po' lunga
Alla fine il piano mobile è buono e il prezzo è onesto rispetto agli altri. Il problema è stato l'attivazione della sim, ci sono voluti quasi cinque giorni. Il servizio clienti mi ha risposto con gentilezza e alla fine è andato tutto bene.
App comoda ma un po' lenta
La cosa che mi ha colpito di più è che posso gestire tutto dall'app, anche il cambio piano. Ogni tanto però si blocca al momento del pagamento e devo rifare l'accesso. Per il resto va bene, la bolletta arriva sempre in tempo.
fibra attivata ma con qualche intoppo
La cosa che ho notato subito è che il tecnico ha lasciato i cavi ben ordinati dietro il mobile. Però la prima attivazione ha richiesto un appuntamento saltato e una settimana in più. Adesso la linea va bene e non ho più problemi di connessione.
Racconta la tua esperienza diretta e aiuta altri clienti a scegliere. La recensione viene pubblicata con il tuo nome.
Altre aziende di Internet e hosting su Voce dei Clienti.
