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Informazioni su Citycom

Citycom è un operatore di telecomunicazioni italiano che offre servizi di telefonia mobile e connettività internet a clienti privati e aziendali. L'azienda propone piani di telefonia e di connessione a internet, con la possibilità di attivare le offerte sia online sia presso i propri punti vendita. Il sito ufficiale permette di consultare le tariffe, gestire il proprio contratto e richiedere l'attivazione dei servizi.

Citycom si rivolge a famiglie, professionisti e piccole imprese che cercano un unico fornitore per voce, dati e linea fissa. Il servizio clienti è accessibile tramite i canali digitali e telefonici indicati sul sito ufficiale.

Recensioni (20)

Mi serviva un numero nuovo per il lavoro

Avevo bisogno di un numero separato per il lavoro senza mischiarlo con quello personale. Ho attivato il secondo numero in pochi minuti dall'app. Le chiamate si sentono chiare e il traffico dati basta per tutto.

Chiara C.
0 persone l’hanno trovata utile

Da anni cliente, meglio di prima

Sono cliente da quindici anni e ricordo che prima passavo ore al telefono per le bollette. Adesso il confronto con l'operatore precedente è netto, la linea è più veloce e le offerte arrivano senza che le chiedo. Il canone è rimasto stabile da quando ho cambiato piano.

Giovanni F.
0 persone l’hanno trovata utile

Buona offerta, attivazione un po' lunga

Alla fine il piano mobile è buono e il prezzo è onesto rispetto agli altri. Il problema è stato l'attivazione della sim, ci sono voluti quasi cinque giorni. Il servizio clienti mi ha risposto con gentilezza e alla fine è andato tutto bene.

Gabriele F.
1 persona l’ha trovata utile

Meno della concorrenza per lo stesso

Prima pagavo quasi il doppio con un altro gestore per una fibra simile. Qui il canone è più basso e non ci sono costi nascosti in fattura. Ho chiesto anche il passaggio di numero e tutto è andato liscio in due giorni. Per il rapporto qualità prezzo va bene.

Silvia S.
1 persona l’ha trovata utile

App comoda ma un po' lenta

La cosa che mi ha colpito di più è che posso gestire tutto dall'app, anche il cambio piano. Ogni tanto però si blocca al momento del pagamento e devo rifare l'accesso. Per il resto va bene, la bolletta arriva sempre in tempo.

Sofia U.
2 persone l’hanno trovata utile

serviva una linea per il lavoro in trasferta

Mi serviva una linea mobile in fretta perché lavoro spesso in trasferta e non avevo tempo di aspettare. Ho fatto tutto dall'app e la sim è arrivata in tempo per la partenza. La copertura regge bene anche nei paesi.

Alessia D.
1 persona l’ha trovata utile

costa meno dell'offerta che avevo

Il mio vecchio piano costava parecchio di più per gli stessi giga. Qui ho pagato meno e non ho dovuto rinunciare a nulla. Il passaggio è stato semplice e mi hanno tenuto il numero senza problemi.

Giorgia M.
1 persona l’ha trovata utile

fibra attivata ma con qualche intoppo

La cosa che ho notato subito è che il tecnico ha lasciato i cavi ben ordinati dietro il mobile. Però la prima attivazione ha richiesto un appuntamento saltato e una settimana in più. Adesso la linea va bene e non ho più problemi di connessione.

Massimo N.
1 persona l’ha trovata utile

Serviva una linea per la pensione dei genitori

Mi serviva una linea semplice per mia madre che non vuole complicazioni con i piani. Ho chiesto al negozio e mi hanno spiegato l'offerta senza giri di parole. Il telefono le funziona bene e le bollette restano basse. Sono contento della scelta.

Alessandro G.
0 persone l’hanno trovata utile

Linea fissa con router incluso

Il dettaglio che mi ha convinto è che il router è incluso nel canone e non devo comprarlo a parte come con l'altro gestore che avevo prima. Ho la fibra in ufficio da sei mesi, la velocità in download è quella promessa e le videochiamate non si bloccano più. Il tecnico è venuto nei tempi previsti e ha sistemato la presa nel corridoio senza problemi.

Francesco P.
1 persona l’ha trovata utile

Servizio cortese e linea affidabile

Ho scelto questo gestore dopo aver valutato le alternative con calma per la linea di casa. La connessione è stabile e la fattura è chiara, senza voci che non ho richiesto. Il personale al telefono è stato gentile e paziente con me.

Roberto M.
3 persone l’hanno trovata utile

la sim è arrivata ma non come pensavo

Ho ordinato la sim con un piano che pensavo avesse più giga di quelli che mi hanno attivato. Ho dovuto chiamare il servizio per correggere e ci sono voluti due giorni. Alla fine hanno sistemato l'offerta, ma è stata una seccatura.

Daniele D.
8 persone l’hanno trovata utile

Sim dati con tethering

Ho preso la sim con il piano dati da 150 giga per usarla come hotspot quando lavoro in trasferta. Il tethering funziona senza problemi e la velocità in 4G è buona anche nei paesi di montagna dove sono stato. Attivare la sim è stato rapido, bastava il codice fiscale e un documento. Per chi viaggia spesso per lavoro è una soluzione che regge bene.

Alessandro L.
4 persone l’hanno trovata utile

rispetto al vecchio gestore

Rispetto al mio vecchio gestore, qui ho trovato una bolletta molto più chiara e meno sorprese a fine mese. Mi hanno aiutata al telefono con gentilezza, senza farmi sentire impacciata. Va tutto bene, grazie.

Giuseppina B.
1 persona l’ha trovata utile

Il migliore dei tre che ho provato

Alla fine ho scelto questo operatore dopo aver confrontato altre tre offerte per la linea di casa. Il prezzo era in linea con gli altri ma la fibra è arrivata prima del previsto e la linea è stabile da mesi. Il tecnico è venuto puntuale e ha sistemato tutto in un'ora. Non ho avuto bisogno di chiamare il servizio clienti per niente.

Michele A.
1 persona l’ha trovata utile

ricevuta la sim il giorno dopo

Il dettaglio che mi è piaciuto di più è la sim arrivata il giorno dopo l'ordine nel sito. Il corriere ha suonato, ho attivato dall'app e in mezz'ora avevo già linea. Niente da dire.

Elena M.
1 persona l’ha trovata utile

Router wi-fi sostituito in fretta

Ho chiesto il router nuovo perché quello vecchio non copriva bene la camera al piano di sopra. Me l'hanno mandato a casa il giorno dopo con le istruzioni semplici. Ho collegato tutto da sola in dieci minuti e adesso il segnale arriva ovunque. Ottimo.

Federica B.
1 persona l’ha trovata utile

Sim attivata con il documento

Ho richiesto la sim per il telefono nuovo che mi ha regalato mio figlio. Mi è arrivata a casa in pochi giorni, con le istruzioni scritte in modo chiaro. L'attivazione è stata semplice e la linea funziona bene.

Roberta P.
1 persona l’ha trovata utile

Il miglior rapporto che ho trovato

Questo è il gestore che uso da quattro anni e non ho motivi per cambiare. La fibra è stabile anche di sera quando tutti collegano dispositivi. Il costo resta quello che avevo firmato e le bollette non hanno sorprese.

Matteo M.
1 persona l’ha trovata utile

mi serviva internet per lo smart working

Mi serviva una connessione stabile per lavorare da casa tre giorni a settimana e i vecchi gestori non erano affidabili. Ho scelto la fibra e l'installazione è stata fatta in un giorno. Il tecnico ha verificato la linea e mi ha spiegato come usare il router. Da allora non ho più cadute durante le call.

Diego P.
1 persona l’ha trovata utile

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