95%Ricomprerebbe
Tiscali è un operatore di telecomunicazioni italiano che offre connessioni internet fissa e mobile, oltre a servizi di telefonia rivolti a clienti privati e piccole imprese. L'azienda ha una lunga storia nel mercato italiano delle connessioni internet, essendo stata tra i primi provider a portare l'accesso a banda larga a un pubblico ampio. Le offerte si acquistano principalmente online e attraverso il sito ufficiale, dove il cliente può scegliere tariffe, gestire il proprio abbonamento e attivare nuovi servizi.
Tiscali si rivolge a famiglie, studenti e utenti che cercano una connessione domestica o un piano mobile a costi contenuti, e in parte anche a professionisti e aziende di dimensioni ridotte. L'assistenza clienti avviene in gran parte tramite area riservata, canali digitali e supporto telefonico, mentre i servizi tecnici di attivazione dipendono dalla copertura della rete nella zona dell'utente.
Migliore recensione positiva
Cliente da molti anni
Sono cliente da quasi quindici anni e la ragione per cui sono rimasto è che la linea fissa è sempre stata affidabile per la mia attività. Quando serviva un aggiornamento del piano me lo hanno proposto con un costo chiaro e senza sorprese. Il rinnovo è stato semplice dalla area clienti e la connessione va bene anche con molti dispositivi. Continuerò così.
Leggi di piùMigliore recensione critica
cercavo un'offerta mobile
Mi serviva un abbonamento mobile con molti giga perché sono spesso fuori casa per lavoro. Ho confrontato altri tre operatori e questo sembrava il più conveniente sulla carta. Dopo l'attivazione però la connessione in treno cade in continuazione, il rimborso per il disservizio è arrivato dopo due settimane di solleciti e il costo reale è più alto di quanto mi aspettassi per via dei costi…
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Linea fissa per lo smart working
Mi serviva una connessione stabile da casa perché lavoro in videochiamata quasi tutti i giorni e la vecchia linea cadeva ogni sera. Attivazione un po' lenta, ci sono voluti quasi dieci giorni e due chiamate al servizio clienti per avere il router configurato. Adesso la linea regge bene, anche se il supporto telefonico è sempre in coda e non è semplicissimo parlare con una persona.
Leggi di piùprima volta con una sim
Ho preso una sim con piano dati per il telefono, la prima volta che passo a un operatore diverso da quello di famiglia. Attivazione fatta online in un paio di minuti, la sim è arrivata la mattina dopo. Il segnale in centro va bene e il piano costa poco, anche se la copertura in campagna è un po' più debole di quanto pensavo.
Sim con giga per l'università
Ho preso la sim con piano dati per l'università, attivata in un paio di giorni. Il segnale in centro è buono e la app è semplice da usare. Un po' di fastidio solo perché il primo rinnovo me lo aspettavo diverso. Comunque contenta.
meglio della sim precedente
Rispetto al mio vecchio operatore qui la app è molto più semplice, si vede subito quanti giga mi restano. Il costo è basso e la connessione in città va bene. Qualche volta la ricarica non si aggiorna subito, ma poi arriva.
direi che è ottimo
Questo operatore è la scelta giusta se cercate una connessione fissa senza complicazioni, il router è arrivato in tre giorni e l'installazione è stata facile. Ho avuto un piccolo problema con il primo addebito, risolto con un messaggio alla chat. Il prezzo è buono e la linea va bene anche la sera.
fibra molto veloce
La cosa che mi ha colpito di più è la velocità reale della fibra, che corrisponde a quella promessa in fase di sottoscrizione. Il modem è arrivato a casa in tempi ragionevoli e il tecnico è stato cortese e puntuale. Il contratto è chiaro, anche se ho dovuto leggere con attenzione le condizioni per capire l'adeguamento annuale.
Chiamata cortese al servizio
Il dettaglio che ho notato di più è la cortesia dell'operatore quando ho chiesto spiegazioni sulla bolletta. Mi ha spiegato ogni voce con calma e ha risolto un addebito doppio. Il tempo di attesa al telefono però è stato lungo.
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