89%Ricomprerebbe
TIM, Telecom Italia, è uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Italia e offre servizi di telefonia fissa e mobile, connettività internet in fibra e soluzioni digitali per privati e aziende. L'offerta comprende abbonamenti mobili, linee casa con connessione in fibra ottica, pacchetti combinati e servizi dedicati alle imprese, oltre a prodotti per la televisione e l'intrattenimento digitale. I clienti acquistano i servizi sul sito ufficiale, nei negozi fisici TIM e presso i punti vendita convenzionati, e attivano le linee con procedure che prevedono il riconoscimento dell'identità e l'assistenza tecnica da remoto o a domicilio.
L'area clienti online permette di gestire il proprio contratto, consultare le fatture, cambiare piano e segnalare guasti, mentre il supporto telefonico e le app dedicate accompagnano l'utente nella configurazione dei dispositivi. TIM è noto per la rete in fibra e per il lavoro di infrastruttura che sostiene la copertura nazionale, elementi che rendono l'azienda un punto di riferimento per la connettività nel Paese.
Migliore recensione positiva
Passata da un altro operatore
Ho lavorato per anni nel marketing digitale e conosco bene le offerte dei gestori, quindi ho confrontato molto. Rispetto alle alternative questa linea ha una latenza più bassa e un IP più stabile, cosa che per me conta. Il passaggio dal vecchio contratto è stato gestito dall'operatore e ci è voluto poco. Il supporto ha risposto con precisione alle mie domande tecniche.
Leggi di piùMigliore recensione critica
Prima volta e disastro con la SIM
È la prima volta che passo a questo operatore e la SIM non si è attivata per due giorni, ho dovuto chiamare più volte. Il tecnico per la linea fissa non si è presentato all'appuntamento della mattina e ho perso mezza giornata. Quando finalmente è funzionato va bene, ma l'inizio è stato molto deludente.
Leggi di piùRecensione più dettagliata
Ottimo piano dati per la mia linea
Ho sottoscritto un abbonamento con SIM dati per il telefono di mia moglie e devo dire che il servizio è davvero soddisfacente. La copertura nella nostra zona è buona anche in casa, cosa che non avevo dato per scontata. Il personale in negozio è stato cortese e paziente nello spiegarmi le opzioni, e l'attivazione è avvenuta senza problemi.
Leggi di piùPrima attivazione un po' lenta
La cosa che ha attirato la mia attenzione è che il portale per il primo accesso era un po' confuso, ci ho messo un po' a capire dove inserire i dati. Poi la linea è partita regolarmente. Un po' macchinoso ma alla fine ok.
Meglio della concorrenza ma non tanto
Rispetto al mio vecchio operatore il prezzo è un po' più alto ma la rete in centro va molto meglio, quello lo confermo. Però la promo di benvenuto è finita dopo qualche mese e non me l'avevano detto bene.
connessione ok ma call center lento
Nel complesso la linea va, ma ci sono voluti parecchi giorni per avere una risposta al ticket che avevo aperto per un calo di segnale. Ho dovuto richiamare due volte. Non è una tragedia, però è stato fastidioso.
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