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Voto basato su 19 recensioni reali

Informazioni su TIM

TIM, Telecom Italia, è uno dei principali operatori di telecomunicazioni in Italia e offre servizi di telefonia fissa e mobile, connettività internet in fibra e soluzioni digitali per privati e aziende. L'offerta comprende abbonamenti mobili, linee casa con connessione in fibra ottica, pacchetti combinati e servizi dedicati alle imprese, oltre a prodotti per la televisione e l'intrattenimento digitale. I clienti acquistano i servizi sul sito ufficiale, nei negozi fisici TIM e presso i punti vendita convenzionati, e attivano le linee con procedure che prevedono il riconoscimento dell'identità e l'assistenza tecnica da remoto o a domicilio.

L'area clienti online permette di gestire il proprio contratto, consultare le fatture, cambiare piano e segnalare guasti, mentre il supporto telefonico e le app dedicate accompagnano l'utente nella configurazione dei dispositivi. TIM è noto per la rete in fibra e per il lavoro di infrastruttura che sostiene la copertura nazionale, elementi che rendono l'azienda un punto di riferimento per la connettività nel Paese.

Recensioni (19)

Passata da un altro operatore

Ho lavorato per anni nel marketing digitale e conosco bene le offerte dei gestori, quindi ho confrontato molto. Rispetto alle alternative questa linea ha una latenza più bassa e un IP più stabile, cosa che per me conta. Il passaggio dal vecchio contratto è stato gestito dall'operatore e ci è voluto poco. Il supporto ha risposto con precisione alle mie domande tecniche.

Martina G.
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Abbonamento fisso e chiaro

Ho attivato la linea fissa con l'abbonamento a prezzo bloccato per due anni, ed è stata una scelta che ho apprezzato molto. Il tecnico è arrivato nei tempi comunicati e ha lavorato con cura. La bolletta arriva sempre puntuale e con le voci spiegate bene, cosa che non è scontata.

Daniela Z.
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App comoda e rete buona

Ok la linea va bene, l'app è comoda per vedere i consumi e cambiare piano in due tap. Non mi aspettavo una copertura così buona in metro. Consigliato a chi usa tanto i dati.

Martina C.
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Serviva una linea per la casa

Mi serviva una linea fissa perché i miei figli volevano la fibra in casa per studiare e guardare la televisione. Il personale mi ha spiegato con calma le opzioni e il modem è stato installato senza difficoltà. La velocità è buona e la connessione non cade quasi mai, cosa importante per noi.

Paola M.
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Sim arrivata in un giorno

La cosa che mi è piaciuta di più è che la SIM è arrivata a casa in un giorno solo, ordinata la mattina e il giorno dopo era già lì. Attivazione su app veloce, ho solo dovuto caricare la foto del documento. Insomma per me niente da segnalare, tutto liscio, anche perché avevo paura di dover aspettare settimane.

Riccardo D.
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Rispetto al vecchio operatore

Prima avevo un altro operatore e qui la connessione è più veloce, soprattutto la sera quando c'è più traffico. Il passaggio è stato semplice, mi hanno gestito tutto loro. Mi trovo bene.

Leonardo V.
1 persona l’ha trovata utile

Ottimo piano dati per la mia linea

Ho sottoscritto un abbonamento con SIM dati per il telefono di mia moglie e devo dire che il servizio è davvero soddisfacente. La copertura nella nostra zona è buona anche in casa, cosa che non avevo dato per scontata. Il personale in negozio è stato cortese e paziente nello spiegarmi le opzioni, e l'attivazione è avvenuta senza problemi.

Stefano P.
0 persone l’hanno trovata utile

meglio del vecchio gestore

Rispetto al mio vecchio gestore qui firmare il contratto è stato molto più rapido, con il vecchio ci volevano giorni. Sto scrivendo di corsa dal telefono ma il segnale in ufficio è buono e la connessione regge.

Giuseppe Z.
1 persona l’ha trovata utile

Passato dalla vecchia offerta

Lavoro nel settore delle telecomunicazioni e avevo bisogno di una linea business con IP fisso per un piccolo studio. La procedura di migrazione è stata gestita bene, senza interruzioni significative. La configurazione del router è semplice e la latenza è buona per le videochiamate. Il supporto tecnico risponde con competenza quando serve.

Claudio C.
0 persone l’hanno trovata utile

Rete ok in giro

Direi che va benissimo, ho fatto il passaggio a TIM a settembre e la linea mobile in metro e in stazione non cade mai. Ho preso un piano con i giga illimitati, l'attivazione è stata online in mezz'ora, niente da dire, ci rifarei tutto.

Alice R.
1 persona l’ha trovata utile

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